Noticias e informaciones del Grupo Telefónica
Buenos días:
"Telefónica habría registrado una ganancia de casi 100.000 nuevos clientes entre abril y mayo y estaría en disposición de batir su récord trimestral. De hecho, en el primer tri...
Foro
Fuente: CincoDías / C. Castelló | 30-07-2015 08:49
Gana 3.693 millones e ingresa un 12,5% más
Telefónica duplica el beneficio en el semestre y mejora la previsión de ingresos
Imagen del edificio de la sede de Telefónica en Madrid. Efe
Telefónica cumple el guion previsto: la compañía ha anunciado un beneficio neto de 3.693 millones entre enero y junio, lo que supone duplicar (un 105% más) la cifra alcanzada en igual periodo de 2014, gracias a los extraordinarios por la venta de O2 en Reino Unido pero también al tirón del negocio en Brasil tras la compra de GVT y a la mejor evolución del negocio en España, con aumento de facturación respecto al primer trimestre (caída en término interanual del 1,1%).
La cifra de negocios total de la compañía aumenta un 12,5% hasta los 23.419 millones de euros. En términos orgánicos (excluyendo el efecto de la hiperinflación en Venezuela y otros ajustes como la salida de O2 en Reino Unido), el incremento sería del 3,9%.
En cuanto al resultado operativo, el OIBDA aumenta un 2,9% hasta los 7.320 millones de euros. Entre marzo y junio, el OIBDA aumenta un 3,3% hasta los 3.702 millones de euros, en línea con los 3.690 millones de media estimados por los analistas consultados por Bloomberg.
Telefónica ha revisado al alza el crecimiento previsto de ingresos: espera que aumenten un 9,5% este año, frente la anterior estimación de aumento del 7% gracias al adelanto de la consolidación de la brasileña GVT y de la plataforma de televisión DTS (dueña de Canal +). Pero precisamente esta aceleración en la integración también tiene efecto negativo en la previsión de margen OIBDA, ya que espera que se erosione en torno a 1,2 puntos básicos (antes preveía una bajada de 1 punto).
Mejora de los accesos móviles y número de Smartphone
Los accesos totales se situaron 329,4 millones con un aumento de un 13% interanual orgánico (en términos orgánicos, es decir sin efecto del tipo de cambio de Venezuela y sin O2, el crecimiento es del 3%), gracias al "sólido ritmo de crecimiento" de Telefónica Brasil y Telefónica Hispanoamérica (+4% y +3%, respectivamente).
Los accesos móviles se sitúan en 253,6 millones y aumentan interanualmente un 12% (un 3% en orgánico) por el sólido crecimiento del contrato móvil, que aumenta un 16% interanual y que supone ya el 34% de los accesos móviles. La compañía destaca la evolución en Brasil, con un crecimiento interanual del 13% y Telefónica Alemania, con una ganancia neta trimestral de 201.000 clientes.
Los Smartphone totalizan 99,2 millones a junio de 2015 y mantienen un fuerte crecimiento del 56% (+30% orgánico) alcanzando una penetración del 41%. La penetración de “Smartphone” en contrato aumenta hasta el 65% (+10 puntos de alza interanual).
Evolución en España
Telefónica España ingresó 5.844 millones de euros hasta junio, lo que supone una caída del 2,5% respecto a igual semestre de 2014. Entre abril y junio, la cifra de negocio en España se sitúa en 2.966 millones, con una caída interanual del 1,1%. A juicio de la operadora esta evolución es una "mejora de evolución" ya que implica un alza de 2,7% frente al trimestre anterior. "El crecimiento de los clientes de mayor valor y la estrategia de upselling a nuevas tarifas explican esta mejora en la evolución", señala el hecho relevante enviado a la CNMV.
Aumento de la deuda
La deuda neta financiera se sitúa en 51.238 millones de euros a junio de 2015 y aumenta 5.611 millones de euros en el trimestre principalmente por las "inversiones financieras netas incluyendo cambios en el perímetro (compra de GVT, DTS y escisión de Telco S.p.A.) por importe de 6.397 millones de euros". Además, 2.194 millones de euros se han destinado a la compra de autocartera y pago de cupones, otros 1.212 millones de pago por espectro y otros efectos, como la conversión del bolívar.
El OIBDA del trimestre del negocio en España baja un 1,3% interanual orgánico y el margen se sitúa en el 44,4% (-0,1 p.p.).
Fuente: Marimar Jiménez (CincoDías) | Madrid 03-08-2015 07:34
Una startup de Wayra gestionará la espera en sus locales
Telefónica implanta un software para evitar el abandono de sus tiendas
Un empleado de una tienda de O2 en Reino Unido utiliza la solución de Qudini para atender a un cliente.
Telefónica no está dispuesta a perder a esos clientes que se marchan de sus tiendas antes de ser atendidos, cansados de esperar. La teleco, que tiene en marcha un ambicioso plan de renovación de sus tiendas en todo el mundo, ha recurrido a Qudini, una startup de Wayra (la aceleradora de la operadora) en Reino Unido, para gestionar la espera en sus tiendas, tanto de Europa como de Latinoamérica. La aplicación de esta firma, que ya se usa en 270 tiendas británicas de O2, se desplegará ahora en las 375 tiendas Movistar España antes de saltar a otros países.
Qudini es un sistema de gestión digital de esperas y reservas basado en la nube. Desde la compañía se asegura que la solución permite que las empresas gestionen mejor y enriquezcan las visitas de los clientes finales a sus tiendas, dándoles información precisa y actualizaciones personalizadas mediante SMS, tiques y pantallas de dispositivos. Telefónica explica que, desde que se implantó este sistema en las tiendas de O2, “se ha mejorado la experiencia de los usuarios y se ha reducido en un 15% el número de clientes que abandonan los locales”.
Desde la teleco detallan que “a los clientes se les pedirá que den a una persona del staff de Movistar su nombre, número de móvil y detalles sobre lo que necesitan consultar. A partir de ahí, el cliente recibirá un SMS diciéndole que están en lista de espera con la estimación del tiempo de espera a través de un enlace a la web incluido en el mensaje”.
Esto significa que el cliente no tendrá necesidad de hacer cola dentro de la tienda y podrá irse a hacer otras cosas mientras espera a que le atiendan. Si el usuario decidiera salirse de la lista de espera, bastará con replicar de vuelta el mensaje diciendo que quiere irse. El dependiente de Movistar lo verá en una tableta o aplicación web y le quitará de la cola virtual, permitiendo avanzar así a otros clientes.
Una vez que le toca el turno, el cliente recibirá un segundo SMS diciéndole que ya hay a su disposición un empleado de Movistar para atenderle, y una vez atendido recibirá otro mensaje para conocer cómo ha sido su experiencia en la tienda.
El software de Qudini aportará otras ventajas a Telefónica, que podrá ver las estadísticas de ventas o la carga de trabajo de los empleados en tiempo real. “Así, podremos asignar a los empleados que están disponibles a los departamentos o áreas de las tiendas que estén más ocupadas o a los clientes que necesiten asesoramiento”, dicen desde la teleco, que se garantiza así una visión clara de lo que ocurre dentro de sus establecimientos. Y es que la solución de la startup le va a permitir ver a diario el funcionamiento de sus tiendas por empleado y departamento, el número de clientes que se va de las tiendas, el tiempo de retraso en atender al cliente, los productos vendidos y otras acciones que se llevan a cabo a través del cliente.
Reservar futuras citas
Además, un sistema de prerreserva permite a los clientes reservar futuras citas a través de la solución de esta startup, permitiendo enviar a los clientes recordatorios y notificaciones de cancelación de la cita a través de SMS de su slot de reserva, organizar horarios de todas las reservas del día y la capacidad de asignar citas a todos los empleados.
Los fundadores de Qudini –Imogen Wethered y Fraser Hardy, de 26 y 23 años respectivamente– tuvieron la idea de resolver las esperas en las tiendas utilizando tecnología móvil en marzo de 2012, cuando coincidieron en un hackathon esponsorizado por O2. Tras ganarlo, se convirtieron en una de las primeras empresas en acceder a Wayra en Londres, donde recibieron formación, tutela y constituyeron la empresa. Nueve meses más tarde, en marzo de 2013, se creó Qudini con un plan de inversión inicial de 150.000 libras (unos 200.000 euros). Hoy, la startup cuenta con 17 empleados y en su última ronda de financiación el pasado mayo recibió una inversión de 845.000 libras.
Con el acuerdo con Telefónica, la firma afrontará su expansión internacional. Además de O2, otras cadenas de moda británicas, como House of Fraser, o de restaurantes, como Honest Burgers, Bodeans y The Diner Bills, usan su tecnología. Bancos, ayuntamientos y otros locales también han mostrado interés en la solución de Qudini.
Wayra Reino Unido: Más de 45 millones captados de terceros
Desde su lanzamiento en 2012, las startups de Wayra en Reino Unido y Wayra UnLtd (el acelerador de empresas para negocios sociales lanzado por Telefónica en 2013), han logrado más de 50 millones de dólares (45 millones de euros) en inversiones procedentes de terceros, la mitad de las cuales se han logrado en los últimos 12 meses. Actualmente, el 80% de las empresas de Wayra, la aceleradora integrada en Telefónica Open Future (el proyecto que agrupa todas las iniciativas de la teleco relativas a emprendimiento), “están atrayendo activamente inversiones de terceros, con un promedio de 2 millones de dólares mensuales”, según detalla la teleco, que añade que las startups de Wayra tienen en perspectiva “una posible inversión a corto plazo de entre 15 y 20 millones de dólares”. Estas firmas también han experimentado un “robusto crecimiento orgánico”, con más de cinco millones de dólares de ingresos en contratos procedentes de Telefónica.
Wayra UnLtd ha logrado 12 millones de dólares del total y recientemente ha liderado el Social Incubator Fund de Reino Unido en la categoría de inversiones de terceros. Esta actividad inversora ha posicionado a Wayra como el “segundo acelerador más activo” en Europa, según un reciente informe de Fundacity.
Fuente: Santiago Millán Alonso (CincoDías) | Madrid 27-08-2015 12:31
El fabricante chino refuerza su posición como proveedor de la teleco
Telefónica establece una alianza tecnológica con ZTE
- Cooperarán en todos los ámbitos del negocio
Firma del acuerdo entre ambas compañías.Telefónica y ZTE, uno de los principales fabricantes chinos de equipos de telecomunicaciones, han establecido una alianza tecnológica global. De esta forma, el grupo asiático ha reforzado su posición como socio tecnológico de la operadora.
En un comunicado, ambas empresas han indicado que el acuerdo amplía la presencia donde ya colabora. Además, profundizarán el trabajo conjunto en el desarrollo de innovaciones en las redes de nueva generación, especialmente en las redes de banda ancha ultrarrápida con tecnología GPON, las soluciones de ampliación de la capacidad en las redes de transporte, las tecnologías de comunicaciones de voz sobre las infraestructuras móviles de 4G y la transmisión por microondas.
Ambas compañías ya colaboran en soluciones móviles para 2G, 3G y 4G, redes de banda ancha fija, o infraestructuras de IP. José María Álvarez-Pallete, consejero delegado de Telefónica, señaló que “vemos a ZTE como uno de los proveedores tecnológicos claves para ayudarnos ante un incremento de las necesidades de comunicaciones para el futuro”. El directivo defendió que ZTE ayudará a la operadora española en su transformación para ser una “telco digital”.
Los acuerdos entre Telefónica y ZTE se extenderán tanto a los mercados europeos como de Latinoamérica.
Fuente : Wikipedia
Zhong Xing Telecommunication Equipment Company Limited (ZTE)
"La Zhong Xing Telecommunication Equipment Company Limited, más conocida por su acrónimo ZTE (chino：中兴通讯), es un proveedor global de equipamiento de telecomunicaciones y soluciones de redes (GSM, CDMA, CDMA2000, W-CDMA, TD-SCDMA, FDD-LTE, TDD-LTE, IMS, NGN, PSTN, SDH, ADSL, IPTV, Value Added Services) con sede en Shenzhen, China. La ZTE fue establecida en 1985."
Desde 1996 la compañía ha proporcionado productos y servicios en 135 países y regiones del Sureste asiático, Asia meridional, Norteamérica, Europa, Latinoamérica, África y la Comunidad de Estados Independientes. A través de una combinación de marketing estratégico, diferenciación de productos, mejoramiento de las ventajas de costo, optimización de los recursos humanos y manejo de la propiedad intelectual, ZTE ha establecido lazos comerciales con cerca de 500 operadores alrededor del mundo."
Gracias por compartir pacofreire ,-)
Fuente: Santiago Millán Alonso (CincoDías) | Santander 31-08-2015 13:55
Vodafone advierte del retraso del mercado único digital
Telefónica reclama a Bruselas rapidez en los cambios regulatorios
- Orange pide una normativa que facilite la inversión
El presidente de Vodafone, Francisco Roman, conversa con el consejero delegado de Telefonica, José María Álvarez Pallete. EFE
“Queremos mayor rapidez en todos los cambios regulatorios en el sector”, ha dicho esta mañana José María Álvarez-Pallete, consejero delegado de Telefónica, en su conferencia en el Encuentro de Telecomunicaciones y Economía Digital, organizado por la patronal Ametic en la Universidad Internacional Menéndez y Pelayo de Santander.
El directivo recordó que Telefónica tardó más de un año en recibir la aprobación de la compra de E-Plus en Alemania, y sin embargo, Facebook adquirió WhatsApp y se lo aprobaron en tres semanas. “Ahora nos encontramos con que WhatsApp compite con nosotros en Alemania, no solo en mensajes sino también en voz”, dijo el directivo.
Pallete advirtió que Europa se está quedando rezagada en términos de inversión. Así, indicó que en EE UU la inversión per cápita en infraestructuras de telecos alcanza los 180 euros por clientes, lo que supone un 40% más que en el Viejo Continente.
Asimismo, dijo que la cobertura 4G en EE UU llega al 97% de la población, y el 40% del tráfico móvil se cursa ya sobre redes de alta velocidad. Sin embargo, la cobertura 4G es del 74% en Europa, y sólo el 10% del tráfico llega por estas redes. En su opinión, “es esencial disminuir este diferencial”.
Pallete cree que la Unión Europea necesita actuar rápidamente para establecer un entorno favorable a la inversión para el desarrollo de las nuevas infraestructuras digitales. En este sentido, puso el ejemplo de España, donde en mitad de la crisis y gracias a un marco regulatorio adecuado, se ha pasado de ser el sexto país en despliegue de fibra hasta el hogar a ser el primero.
El ejecutivo mostró su preocupación por el largo período que puede transcurrir hasta que las nuevas propuestas de regulación sean una realidad efectiva. “Un período de cinco años hasta la implementación de una revisión del marco legal de las telecomunicaciones, resulta demasiado largo en un contexto de cambio permanente, tanto en el mercado, como en el entorno tecnológico”, afirmó el ejecutivo, añadiendo que la revisión del marco legal de las telecomunicaciones para acomodarlo a la nueva era digital es una necesidad urgente para Europa que debe abordarse en una forma que permita su aplicación a corto plazo.
El ejecutivo señaló que la situación en Europa es preocupante, puesto que no está liderando la revolución digital. “Hemos perdido el liderazgo tecnológico”, afirmó.
Pallete volvió a cargar contra las ventajas regulatorias que tienen las compañías de servicios de comunicaciones por internet (OTT) como Google, Apple o Facebook. El consejero delegado de Telefónica dijo que una cuestión crucial para impulsar con éxito la digitalización de la economía europea es garantizar la igualdad de condiciones para todos los agentes del ecosistema digital. “Mismos servicios, mismas reglas, mismos derechos, este es el lema que debe aplicarse a toda la campaña de valor", afirmó.
Además, pidió que las empresas de internet contribuyan de igual manera en el pago de impuestos, con cargas fiscales compartidas en todos los países europeos. Además, reclamó que se garantice que la seguridad de la información que fluye por las redes de telecomunicaciones se rija de acuerdo a las reglas y requisitos establecidos a nivel europeo.
Finalmente, exigió que se apliquen las normas de competencia europeas que garantizan la interoperabilidad de las plataformas digitales en sistemas operativos y terminales. En su opinión, a las telecos les nos obliga a facilitar al usuario el cambio de operador en 24 horas, mientras que el cliente no puede cambiar de un Samsung a un iPhone llevándose toda la información de su vida digital.
A su vez, Gervais Pellissier, consejero delegado adjunto de Orange, recordó que los ingresos de los operadores siguen bajando en todos los países (aunque en 2015 la situación es algo mejor), si bien sigue habiendo un fuerte crecimiento del consumo. “Los clientes usan cada vez más sus terminales, pero pagan cada vez menos. Hay un límite en la ecuación económica", advirtió.
El número dos del grupo Orange advirtió de las diferencias en la capitalización bursátil entre la capitalización de las operadoras y las empresas tecnológicas de Asia. “Los reguladores no han considerado mucho el acceso a los mercados y los recursos financieros en las nuevas normas”, dijo.
Pellissier dijo que el mercado único digital es una oportunidad única para Europa, y recordó que el uso del internet móvil es similar en casi todos los países del Viejo Continente.
No obstante, aseguró que hace falta un marco regulador que facilite la inversión. “Algunos países nos han escuchado. La diferencia entre fijo y móviles debe acabar. A los usuarios no les interesa el acceso, solo el contenido. En la convergencia, las OTT pueden ofrecer voz y mensajería”, recordó.
En este caso, dijo que los reguladores tienen que tener en cuenta los movimientos de los proveedores de servicios de internet. “Están ocupando todas las redes. Hay un desequilibrio financiero”, señaló Pellissier, quien también advirtió sobre la amenaza sobre la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios.
Con respecto al espectro, reclamó más cohesión y planificación a largo plazo entre los países. Así, puso el ejemplo del espectro de 700 MHz en Alemania, que todavía se sigue usando la televisión. “En zonas fronterizas como Alsacia, no podremos utilizarlo aunque lo compremos en Francia a final de año en la licitación que va a haber a final de año”, señaló.
El ejecutivo indicó que en Europa tenemos una fuerte competencia de Asia y EE UU, e indicó que si no se crea un mercado único, no se podrán crear grandes empresas tecnológicas en Europa.
Philipp Humm, consejero delegado de Vodafone para toda la región de Europa, aseguró que todavía hay muchos retrasos en el mercado único digital europeo, especialmente en todo lo vinculado a la regulación. “Siguen siendo demasiado nacionales o locales. Y la tecnología es una industria global”, señaló.
En su conferencia, el directivo dijo que los datos necesitan una infraestructura rápida con fibra y con acceso a espectro, y apuntó que sin el futuro 5G no se desarrollarán otras tecnologías.
“Con un mercado en declive, no se podrán crear empleos y crecimiento adicional, como sucede en España. Hay muchas diferencias entre países como Grecia u Holanda. Unos países impulsan unas tecnologías y otros apuestan por otras diferencias”, explicó Humm, quien insistió en la necesidad de que se implanten las mismas reglas.
Asimismo, señaló que el espectro es clave, y “deberíamos poder tenerlo como lo hacen nuestros rivales en EEUU, sin estar teniendo que acudir a continuas subastas de frecuencias”.
Humm recordó que parte de la regulación de las telecos fue creada antes de que apareciera el teléfono móvil, insistiendo en que los reguladores son muy lentos.
pacofreire escribió:
Fuente: Santiago Millán Alonso (CincoDías) | Madrid 27-08-2015 12:31
El fabricante chino refuerza su posición como proveedor de la teleco
Telefónica establece una alianza tecnológica con ZTE
- Cooperarán en todos los ámbitos del negocio
Firma del acuerdo entre ambas compañías.Telefónica y ZTE, uno de los principales fabricantes chinos de equipos de telecomunicaciones, han establecido una alianza tecnológica global. De esta forma, el grupo asiático ha reforzado su posición como socio tecnológico de la operadora.
En un comunicado, ambas empresas han indicado que el acuerdo amplía la presencia donde ya colabora. Además, profundizarán el trabajo conjunto en el desarrollo de innovaciones en las redes de nueva generación, especialmente en las redes de banda ancha ultrarrápida con tecnología GPON, las soluciones de ampliación de la capacidad en las redes de transporte, las tecnologías de comunicaciones de voz sobre las infraestructuras móviles de 4G y la transmisión por microondas.
Ambas compañías ya colaboran en soluciones móviles para 2G, 3G y 4G, redes de banda ancha fija, o infraestructuras de IP. José María Álvarez-Pallete, consejero delegado de Telefónica, señaló que “vemos a ZTE como uno de los proveedores tecnológicos claves para ayudarnos ante un incremento de las necesidades de comunicaciones para el futuro”. El directivo defendió que ZTE ayudará a la operadora española en su transformación para ser una “telco digital”.
Los acuerdos entre Telefónica y ZTE se extenderán tanto a los mercados europeos como de Latinoamérica.
Fuente : Wikipedia
Zhong Xing Telecommunication Equipment Company Limited (ZTE)
"La Zhong Xing Telecommunication Equipment Company Limited, más conocida por su acrónimo ZTE (chino：中兴通讯), es un proveedor global de equipamiento de telecomunicaciones y soluciones de redes (GSM, CDMA, CDMA2000, W-CDMA, TD-SCDMA, FDD-LTE, TDD-LTE, IMS, NGN, PSTN, SDH, ADSL, IPTV, Value Added Services) con sede en Shenzhen, China. La ZTE fue establecida en 1985."
Desde 1996 la compañía ha proporcionado productos y servicios en 135 países y regiones del Sureste asiático, Asia meridional, Norteamérica, Europa, Latinoamérica, África y la Comunidad de Estados Independientes. A través de una combinación de marketing estratégico, diferenciación de productos, mejoramiento de las ventajas de costo, optimización de los recursos humanos y manejo de la propiedad intelectual, ZTE ha establecido lazos comerciales con cerca de 500 operadores alrededor del mundo."
¡Hola!
La verdad, tanto ZTE como Huawei son dos empresas que merecen la posición que tienen, no solo por los productos que manejamos diariamente los consumidores de a pie (he tenido varios y encantado), sino por el desarrollo de productos y soluciones en redes. Si buceamos un poco, vemos que están presentes en muchos países. Creo que esta alianza dará buenos frutos, y que no se quede en el camino, como el desarrollo de terminales y un SO junto a Firefox, por ejemplo...
Un saludo :smileyhappy:
