O2 nueva compañia
Estimada comunidad movistar: Tras el nacimiento de O2 me gustaría saber si habrá un hueco en esta comunidad movistar para preguntas, dudas....
Foro
Buenos dias, RafaFiky y Emilio-Movistar.
Como es natural, al ser dos operadores distintos, ambos han de tener sus propios canales de comunicación con los clientes, pero creo que, durante el periodo de aterrizaje de O2 seria buena idea que en la comunidad se dedicara un espacio concreto (algun hilo especifico o la movisfera) para ir informando sobre como van a funcionar la nueva operadora y sus productos. Al fin y al cabo son dos brazos de la misma compañia y si alguien entiende que los productos de movistar no se adaptan a sus necesidades, mejor que se pase al operador "hermano" que a los de rojo.
De esta manera ganariamos los clientes (informacion) y movistar.
Un saludo y que la Comunidad os acompañe.
Buenos días ¿alguien se ha pasado a O2 con la fibra?, estoy pensando pasarme pero me mosquea que me digan desde O2 que solo tengo que devolver el decodificador de TV y el router me lo quedo en O2, pregunto en el 1004 y me dicen que tengo que devolver todos los aparatos y si no es así me pasaran un cargo para pagar los aparatos. Alguien que se haya pasado a O2 sabe algo de esto y también saber como les va. Muchas gracias.
Hola sicalian, es un placer,
si quieres darte de alta en O2 y actualmente tienes fibra con Movistar, tanto la instalacion como el router que ya tienes, te serviran para disfrutar de la fibra de O2.
Por lo tanto, no necesitas un nuevo router y tampoco habra que hacer una nueva instalacion en tu casa.
Si actualmente dispones de ADSL con Movistar, si que necesitaras una nueva instalacion y un nuevo router.
En cuanto al hecho de que te indiquen debes devolver el descodificador de Movistar+ con su mando (informacion correcta) en una tienda del Canal Especialista (una vez esteO2 activo), es debido a que en dicho operadora no ofrecen servicio de TV.
O2 trabaja con las infraestructuras de redes y cobertura de Movistar, motivo por el cual tienes sobradas garantias de que se te ofrecera un correcto servicio.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
Thonio.
