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Esther.lo
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23-09-2026

Pedido en Zeleris no entregado

Llevo 3 dias esperando un pedido, Zeleris me manda el aviso por la mañana de que lo va ha entregar y por la tarde manda otro aviso de que no ha encontrado la dirección. Eso los dos primeros dias. Cuando reclamo a Movistar, ellos me aseguran que la dirección es correcta y lo único que puedo hacer es esperar. Hoy directamete cuando llamo a Zeleris me dicen que se entregara el próximo día hábil, vamos que hoy, no lo van ni a intentar y Movistar sigue sin dar solucion alguna. Estoy muy decepcionada con la gestión y la atencion recibida por ambas partes

4 Respuestas

  • Avatar de Esther.lo
    Esther.lo
    Más integrado que la RDSI
    23-09-2026

    He vuelto a mandar los datos. Y los mensajes se envian correctamente. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2026

    Esther.lo.

     

     

    No hemos recibido el mensaje con tus datos, por favor, envíalo nuevamente.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Esther.lo
    Esther.lo
    Más integrado que la RDSI
    23-09-2026

    Ya os mandé un mensaje privado con todos esos datos y no he visto que hayáis solucionado nada.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2026

    Hola, Esther.lo 

     

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