A la atención del Sr. Emilio Gayo.
A la atención del señor Emilio Gayo.
Hoy tras llegar a casa podemos encontrar las siguientes noticias:
http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/7242347/12/15/Movistar-prepara-cambio...
Foro
ethan73 escribió:Entonces por pura lógica y si partimos de la base de que movistar ha "REGALADO" desde el 18 de diciembre el gb extra del movil y que el aumento de precio es por la simetria de velocidad, a los clientes que no tenemos fibra no deberían aplicar el aumento
hola ethan73
Me gusta estar informado y más aún asesorado. Pues bien, como soy otro más de los que considera absolutamente abusivo, irracional, inconveniente, inapropiado..... este "reajuste" de tarifas, un 19% en los contratos fusión básicos en 9 meses, me he puesto en contacto con la bienquerida SETSI y les he explicado que mi contrato (según puedo comprobar en el apartado "Mi Movistar") ha cambiado a partir del 18 de Diciembre de 2015 con el "regalo" que tú indicas.
Han sido absolutamente categóricos: ES UNA MODIFICACIÓN de contrato y como tal, a tenor de lo dispuesto en el Real Decreto 899/2009, tiene que ser notificada con 30 días de antelación, aspecto que desde Telefónica no han cumplido.
Siempre he dicho que las decisiones que se adoptan desde Telefónica van por el filo de la espada en cuanto a legalidad se refiere (no te envían copia de tu contrato, te niegan la grabación con las condiciones pactadas, no efectúan las devoluciones AUTOMÁTICAS si no las reclamas.........), creo que en esta ocasión han cruzado la línea roja y desde luego que yo voy a iniciar acciones legales.
Cordiales saludos.
Adolfo_Domínguez escribió:
ethan73 escribió:Entonces por pura lógica y si partimos de la base de que movistar ha "REGALADO" desde el 18 de diciembre el gb extra del movil y que el aumento de precio es por la simetria de velocidad, a los clientes que no tenemos fibra no deberían aplicar el aumento
hola ethan73
Me gusta estar informado y más aún asesorado. Pues bien, como soy otro más de los que considera absolutamente abusivo, irracional, inconveniente, inapropiado..... este "reajuste" de tarifas, un 19% en los contratos fusión básicos en 9 meses, me he puesto en contacto con la bienquerida SETSI y les he explicado que mi contrato (según puedo comprobar en el apartado "Mi Movistar") ha cambiado a partir del 18 de Diciembre de 2015 con el "regalo" que tú indicas.
Han sido absolutamente categóricos: ES UNA MODIFICACIÓN de contrato y como tal, a tenor de lo dispuesto en el Real Decreto 899/2009, tiene que ser notificada con 30 días de antelación, aspecto que desde Telefónica no han cumplido.
Siempre he dicho que las decisiones que se adoptan desde Telefónica van por el filo de la espada en cuanto a legalidad se refiere (no te envían copia de tu contrato, te niegan la grabación con las condiciones pactadas, no efectúan las devoluciones AUTOMÁTICAS si no las reclamas.........), creo que en esta ocasión han cruzado la línea roja y desde luego que yo voy a iniciar acciones legales.
Cordiales saludos.
Acciones legales ya hay en marcha, tienen un juicio por los 5 euros, y que han hecho? nada.
Y el anuncio oficial no se ha hecho, nadie ha dado la cara, parece que sea de un equipo de futbol, rumores rumores.
PD. Lo del regalo lo he leido en este mismo hilo y me ha hecho gracia, no digo que sea regalado
Buenos días!!.
Hasta febrero aun nos queda para dar guerra:
¿Será para pagar el Canal?.
Buenos días!!!.
Bueno; ¿Recordais que es 31?.
Nos regalan 1Gb... Ahh no, que nos lo cobran 7€ más barato que su precio original, pero mirar otras operadoras lo que hacen como detalle:
http://www.elmundo.es/tecnologia/2015/12/30/5683c3db268e3ef13a8b4621.html
El 31, barra libre de llamadas en Vodafone!!
Por otro lado se anuncia que congela al menos los 6 primeros meses de 2016 la cuota de linea aunque la CNMC le deja.
Ya sabemos de que son los 3€.-..... El Gb no le cuesta nada meterlo y entre todo desaparece esa congelación.
ethan73 escribió:
Acciones legales ya hay en marcha, tienen un juicio por los 5 euros, y que han hecho? nada.
Y el anuncio oficial no se ha hecho, nadie ha dado la cara, parece que sea de un equipo de futbol, rumores rumores.
PD. Lo del regalo lo he leido en este mismo hilo y me ha hecho gracia, no digo que sea regalado
hola nuevamente ethan73
Las acciones legales contra la subida de 5 €/mes en el mes de mayo ¡están en marcha!, la denuncia ha sido admitida a trámite, pero piensa que son más de 11.000 casos sobre los que deliberar y la Justicia en este país no puede presumir de velocidad, precisamente.
Anuncio OFICIAL no lo han hecho, ni lo harán. Al igual que en Mayo, el incremento es LINEAL, por lo que la única justificación razonable y/o razonada sería que alguno/s de los conceptos incluidos en TODOS los tipos de fusión hayan cambiado su precio. Todo lo demás es pura ESPECULACIÓN (en el más grave sentido de la palabra). No es razonable que se aplique a un tipo de contrato un incremento del 19% y a otro un 8%. (te invito a que leas, si quieres, USURA).
Lo del regalo, insisto que lo he consultado con la SETSI, no es más que UNA MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES, por lo que el R.D. 899/2009 es de plena aplicación. Yo, al igual que millones de clientes, he firmado un contrato y Telefónica de manera unilateral, sin mi consentimiento y sin habérmelo notificado LO HA CAMBIADO. A esto en Galicia (que debemos ser muy raritos) le llamamos INCUMPLIR la legislación vigente. Al respecto, yo he iniciado en solitario mis acciones legales (con el asesoramiento de la SETSI), aunque cuento con el apoyo de algunas de las asociaciones de consumidores para arrancar la campaña de reclamaciones masivas. (no obtendremos indemnizaciones, pero es más que probable que se le apaguen los humos a Telefónica mediante multas ejemplarizantes).
Cordiales saludos.
Creo que algunos le estamos dando muchas vueltas a la busqueda de una explicación racional de la subida de los 3 euros, que si en el anexo no lo explica etc etc, y no nos estamos percatando de lo más importante que ya han apuntado algún moderador de la comunidad.
"Reajustes de precio de las modalidades Fusión+" nada más , osea en castellano, os subimos 3 euros porque nos da la gana sin más, es asi de claro.
Todo lo referente a velocidades simetricas, cambios de router y demás forma parte de la rumorología y ni ellos mismos lo deben de tener claro porque si lo supieran lo hubieran dicho en el anexo para al menos dar una buena noticia y amortiguar posibles bajas que esta claro que le van a llover a menos que no hagan algún anuncio esperanzador en enero.
PD: Sigo pensando que si finalemnte hay cambio de routers nos van hacer pasar por caja otra vez, todavia recuerdo cuando muchos pensamos que movistar nos iba a realar una tv estas navidades y ya vemos que lo de la tv fué un engañabobos que a muy poca gente le interesa, las cosas nunca son lo que parecen, menos las subidas de precio que ahí siempre se acierta.
Saludos
