Reclamación cobros no autorizados Tribuu / Emoción - Exigencia devolución integral
Hola. Presento reclamación formal por los cobros indebidos aplicados en mis facturas por el servicio "Tribuu" (Emoción / Pagos Movistar) de 2,99 €/semana desde el 27/03/2024.
Nunca lo contraté, no lo autoricé y jamás lo he utilizado. Tras llamar al 1004 me ofrecen únicamente la devolución de 11 €, importe del todo inaceptable ante los más de 300 € cobrados en total durante este tiempo.
Llevo más de 20 años como cliente con todos los servicios contratados (4 líneas móviles, fija, fibra, TV y renting). Solicito la devolución íntegra de todo lo cobrado y la asignación de un número de referencia oficial de esta reclamación.
Quedo a la espera de que un moderador se ponga en contacto conmigo para facilitarle mis datos por privado.
