Foro

Avatar de Daniela2009
Daniela2009
Más integrado que la RDSI
08-03-2012
Resuelto

Reclamación

Buenos días,

Con fecha 30/12/2011 he puesto una reclamación con numero 1686412927, y a día de hoy sigo sin recibir respuesta.

Tras varias incidencias con Movistar móviles he pedido que me contesten por escrito pero no hay manera.Que pasa que no les interesa porque les estoy reclamando que he pagado mas cantidad de dinero que mis facturas emitidas.

Mi DNI es xxxx el teléfono de la reclamación es xxxx.

Por favor alguien  me puede solucionar este problema.

gracias

un saludo

  • Hola Daniela2009

     

    Bienvenid@ a la comunidad.

     

    Si me mandas un privado con los datos, te puedo decir lo que han incluido en tú expediente.

     

    Igual te gusta lo que pueda poner, o  igual no, pero que te lo digo, fijo.:smileywink:

    Salu2

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de dela-movistar
    dela-movistar
    Antiguo Moderador
    15-03-2012

    Hola  Daniela2009

     

    pues pinchas en mi nick, y a la derecha de la página te va a dar la posibilidad de mandarlo

     

    Un Saludo

  • Avatar de Daniela2009
    Daniela2009
    Más integrado que la RDSI
    15-03-2012

    Muchas gracias,estoy un poco verde en este teman.

    como envio un privado, para saber la contestacion de mi expediente.

     

    un saludo

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    09-03-2012

    Buenos días Daniela

     

    En primer lugar bienvenida a la comunidad, como habrás visto he editado tu post para eliminar los datos "personales" , seguro que Dela te echa una mano con tu reclamación.

     

    Un saludo 

  • Avatar de cafecreme
    cafecreme
    Yo probé el VDSL
    08-03-2012

    Daniela,

    deberías editar tu dni ( borrarlo), ese dato es privado y confidencial y no debería estar expuesto

    Un saludo

  • Avatar de dela-movistar
    dela-movistar
    Antiguo Moderador
    08-03-2012

    Hola Daniela2009

     

    Bienvenid@ a la comunidad.

     

    Si me mandas un privado con los datos, te puedo decir lo que han incluido en tú expediente.

     

    Igual te gusta lo que pueda poner, o  igual no, pero que te lo digo, fijo.:smileywink:

    Salu2

  • Avatar de pelonin
    pelonin
    Yo probé el VDSL
    08-03-2012

    espera sentada o echada esto de movistar va asi son ladro nes nada mas