recuperar saldo prepago tras portabilidad
Hola, he visto en el foro que ayudáis a recuperar el saldo de las líneas prepago que se han cambiado a otra compañía. Ese es mi caso, recientemente he cambiado de compañía y tenía acumulada una cant...
Foro
Hola JP_R y bienveid@ a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI y número de teléfono consultamos, vemos el estado de la línea y te comentamos.
Saludos Pilar.
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JP_R. Hemos recibido tus datos y validamos que la línea aún está activa en Movistar, por lo que no nos es posible procesar la solicitud de devolución saldo prepago. Debemos esperar a que la portabilidad a tu nueva compañía se complete para iniciar el proceso.
Dairon.
