No es impresionante miguelan, tengo un conocido que trabaja en Atento de mi ciudad, segun dice lo que esta pasando ahora es algo nunca visto, primero ya no se contratan españoles solo se contratan inmigrantes, sin mirar los conocimientos que tengan, ni si han aprendido algo en el curso de formacion que les dan, solo miran que dominen el catalan y el español.
Y lo mejor es desde que es Movistar los cursos de formacion son hechos por gente de Barcelona o de otras ciudades y la mitad de los dias ni aparecen, por lo que no se forma a la gente, y muchos cuando es su primer dia de trabajo no saben ni encender el ordenador y menos navegar por el sotware cliente de Movistar, por lo que la atencion al cliente es como es.
Segun el, nadie tiene idea de como acabara todo, lo unico que tenem es quedar en el paro.
Saludos