SMS Premium,engaño,como reclamar y darnos de baja.
Buenos dias: SMS Premium, porque es una es.....fa, como reclamarlos y darnos de baja: http://www.kuyle.info/2012/10/que-son-los-sms-premiun-te-mostramos.html
Foro
Mira Guanche, sin movernos mucho de este foro entra en "Precios y promociones Tv" fíjate la cantidad de usuarios que están reclamando (facturas mal cobrados, ofertas no cumplidas "desaparece la gravación de voz", etc) , algunas de estas las resuelve algún moderado pero la mayoría se pierden por que se estrellan en el 1004 hasta que se aburren, pero esto mismo pasa en todas las compañías; lo que se necesita es que la administración se ponga más dura y ponga sanciones importantes a los fraudes y cuando se detecta actúen sin tener que ser el usuario el que valla detrás , quizás entonces el usuario denunciara por pequeño que sea el asunto, por poner un ejemplo un usuario solo que reclama una pequeña cantidad a vodafone (por decir algo) esta tratara de aburrirlo y si al final gana el usuario esta pequeña cantidad no le supone nada a vodafone y volverá a hacérselo a otro, otro y otro pero si la administración actúa y en el tercer caso le pone una buena sanción a la empresa que en-ga-ña se le quitaran las ganas de seguir.
Saludos,:smileywink:
Buenos dias:
Martonio, lo de facturas erroneas, ofertas mal cumplidas, atencion al cliente, y lo del milagro de las grabaciones
de voz, etc, lo peor es que esta al dia, mas clientes cabreados y todas las operadoras, pero lo que me llama la -
atencion ultimamente y esta de moda es que te pongan pegas para darte de baja de algun servicio, baja comple
ta o portabilidad, por tanto si no se pierde el tiempo en denunciar nos tomaran el pelo.
Saludos.:smileywink:
