Reclamar un cobro doble multi sim

Bbborro. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Saludos

Yulieth

Recibimos correctamente tus datos, Bbborro. Te informamos que hemos realizado una gestión interna donde solicita que se analice lo ocurrido con el cobro del servicio MultiSIM. Indicarte que el área encargada lo revisará y te estará informando la resolución de la misma por SMS o a tu correo electrónico. Por mensaje privado te dejamos el código de la gestión realizada. 

Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.