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Rebeca Mayor
Más integrado que la RDSI
28-05-2026

Tenemos cables caidos en terreno agrario

Hola, está siendo un caos intentar registrar una incidencia en Petter cuando se llega a la dirección da muchos errores, está claro que no se facilita el crear una incidencia.

Tenemos unos cables en una finca de Nava, Asturias muy bajos, cada vez que llega el tractor hay que subirse encima y levantarlos con un palo con el peligro que eso supone de caídas. Esto ocurre frecuentemente aunque ventan a tensarlos.

Se han hecho zanjas y cajas para que vengan a soterrarlo y quitar los 3 palos de madera que tenemos y molestan para las labores agrícolas.

Se ha comunicado la incidencia hoy por última vez vía telefónica con registro PET269****287.

Queda constancia del aviso, en caso de accidente del operario del tractor, les hago directamente responsables. 

 

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5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-06-2026

    Hola Rebeca Mayor 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si el problema persiste, por favor confirma la información que te solicitamos anteriormente en un nuevo hilo y retomaremos la gestión.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-06-2026

    Hola Rebeca Mayor 

     

    Continuamos a la espera de que nos confirmes el código PETTER correspondiente al reporte registrado en la página web, ya que esta es la única manera que tenemos de realizar la revisión correspondiente.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2026

    Hola Rebeca Mayor 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, es necesario que nos informes por mensaje privado, el código correcto de PETTER con el que se registró tu solicitud. Quedamos a la espera.

     

    Un saludo, Sebastián. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-05-2026

    Hola Rebeca Mayor 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Entendemos lo que nos mencionas y, de antemano, te pedimos disculpas por los inconvenientes que esta situación te está generando. Hemos realizado una revisión del código Petter que nos enviaste, pero este no aparece registrado en la plataforma web de Petter. Por ello, es importante que nos confirmes nuevamente el código, por si se ha cometido algún error, esto es importante para poder validar el estado del proceso y tomar las medidas necesarias que permitan obtener una actuación correspondiente por parte del área encargada de planta externa. Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.