Buenos días Almu (dirás, "ya está aquí la pesada de ayer"), ante todo darte las gracias por tu actuación (y la de los demás compañeros que habéis intervenido en mi caso), en principio me parece correcta la decisión que habéis tomado (digo en principio porque, como ya ocurrió el año pasado con las gestiones que llevó a cabo Rafa, una cosa es lo que hacéis vosotros y otra lo que después se lleve a cabo, ya sea por las limitaciones de los sistemas informáticos o por la falta de coordinación entre los departamentos que intervienen en estas actuaciones).
Espero que se haya terminado por fin esta pesadilla, tras más de un año de lucha para que se me aplicase correctamente el producto que había contratado, confiemos en que esta vez haya más suerte y se me facture realmente lo que me has ofrecido.
Gracias otra vez y recibe un saludo.
Consuelo