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Avatar de Fusionboy
Fusionboy
Más integrado que la RDSI
01-03-2018

Captura de llamada del fijo a través de un móvil sobremesa

Buenas tardes,

Tengo Fusión empresas con 3 fijos y 3 móviles y, a mayores,  una línea móvil que va mediante el Huawei F617-20.

Me gustaría saber como se captura una llamada hecha a uno de los fijos, para poder atenderla mediante el Huawei. Es decir, que suene en uno de los fijos y que yo capture esa llamada para poder contestarla.

Imagino que es una combinación de teclas, pero no doy con la "tecla correcta" (valga la redundancia)

Muchas gracias de antemano. Un saludo,

7 Respuestas

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  • Avatar de PAAdmin
    PAAdmin
    Más integrado que la RDSI
    13-02-2019

    Buenas tardes. Tengo la misma situación. Me podríais decir cómo capturar una llamada al fijo desde un móvil que tiene comunicación unificada / o a través de la app flexapp

     

    gracias

  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Empresas
    22-03-2018

    Buenas tardes, Fusionboy.
     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.
     

    ¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
     

    Necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
     

    Gracias y saludos.

  • Avatar de Fusionboy
    Fusionboy
    Más integrado que la RDSI
    22-03-2018
    Muchas gracias. Lo probaré.
    Un saludo,

    Luis
  • Avatar de Dracot
    Dracot
    Yo probé el VDSL
    22-03-2018

    Hola,

     

    Al menos antiguamente se hacía con los códigos *86 (captura llamada entrante en el grupo de captura) y *87+ extension (captura dirigida a llamada entrante de una extensión concreta). Pero son datos muy antiguos que no sé si seguirán siendo válidos. Además, por supuesto, dependen de que en red estén correctamente asociadas dentro de un mismo grupo de captura todas las numeraciones implicadas.

     

    Puedes probarlo a ver y, si no funciona, esperar la llamada del soporte que te indicaron más arriba.

     

    Saludos!

  • Avatar de Fusionboy
    Fusionboy
    Más integrado que la RDSI
    02-03-2018

    Gracias. Espero su llamada.

     

    Un saludo,

  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Empresas
    02-03-2018

    Hola de nuevo Fusionboy

     

    Hemos solicitado a soporte técnico de Fusion Empresas que contacte en el teléfono facilitado para ello y le ayude en la consulta.

     

     

    Un saludo

     

    Maria. A


  • Buenos días @ Fusionboy

     

    Para ayudarte en la consulta que nos realizas, por favor indícame por mensaje privado  el cif  y nombre de la empresa, teléfono y persona de contacto

     

    Quedo a la espera de los datos

     

    Un saludo