Configurar datos móviles en Apple Watch
Buenas tardes Llevo semanas intentando activar los datos en el Apple Watch sin éxito. Siempre me aparece el mensaje: No es posible activar los datos moviles el el Apple Watch con tu cuenta de Mov...
Foro
Hola si03969, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para revisar qué es lo que puede estar sucediendo, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola si03969,
Hemos recibido los datos de tu línea y compruebo que es necesaria el alta de un servicio adicional para que progrese el alta de la eSIM de tu Apple Watch.
Pasamos, por tanto, tu caso con los compañeros del área de atención al cliente. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola @si03969!!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar para Empresas.
Disculpa las molestias, pero tenemos que informarte que esta gestión debes canalizarla a través de tu Equipo Comercial llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marca desde centralita.Muchas gracias y un saludo!
Alfonso
Movistar Empresas
