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Buenos días sergio2017,
He pasado nota a nuestros compañeros del servicio técnico para que te llamen a lo largo de la mañana de hoy.
También te informo, que la configuración que necesitas, la puedes hacer desde nuestro portal Alejandra. Cuyo enlace es: https://www.movistar.es/configuramirouter/
Desde Alejandra podrás:
• Consultar ficha técnica del router (modelo, su imagen, el estado del firmware y de la configuración).
• Abrir los puertos del router.
• Configurar la red wifi: personalizar clave wifi, la seguridad y cifrado (WEP, WPA, WPA2…), filtros MAC, canales de radio, habilitar o deshabilitar la wifi.
• Configurar la red local: direcciones de red, DNS y DHCP
Por otro lado, también puedes hablar con nuestro servicio técnico, llamando al 1002.
Saludos,
Pues no, no se puede desde el portal Alejandra. No necesitamos ABRIR ningun puerto, necesitamos que NO se pueda tener acceso desde ningún equipo a un rango determinado de puertos.