RECLAMACION FACTURA INDEBIDA
¿Cómo es posible que, tras subir Movistar de forma unilateral la cuota del contrato FUSION (claro incumplimiento del contrato) sin dejar ninguna alternativa al mantenimiento de la cuota (como por ejemplo, completar el periodo de permanencia con la misma cuota) cuando uno se da de baja por ese motivo (incumplimiento del contrato) todavía se atreva a reclamar al antiguo usuario, a través de un gabinete de abogados que emplea amenazas, el importe de un terminal barato (55€) que entregó como regalo, al contratar el usuario de forma conjunta Internet, telefonía fija y telefonía móvil en la misma cuota? ¿Es que Movistar ha perdido el sentido de la honestidad? ¿Se trata de un afán desmdido de entrar dinero en la Compañía saltandose cualquier regla incluida las legales? ¿Le da lo mismo a Movistar avasallar a los usuarios empleando gabinetas de abogados que los amenazan aún sin tener razón?
No deja de sorprenderme el comportamiento de muchísimos usuarios que, aún actando Movistar con la prepotencia que lo hace, deciden pagar el aumento mansamente y conformarse, como si no existieran otras compañias de telecomunicaciones que, ya no diré que den un mejor servicio y más barato, pero sí que lo dan igual y al mismo precio. Y desde luego, al menos que yo sepa, no incumplen los contratos.
