Buenos días Moreno66
En relación a la consulta sobre la linea móvil facilitada, comprobamos que el titular es atendido por el departamento de Grandes Clientes y has de contactar con ellos para comunicar la incidencia en la conexión de datos que comentas
Te indico como contactar:
Opción 1: Envío de un email con tu petición/consulta al buzón asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el campo asunto CIF: XXXXXXXXX para que asesor te pueda identificar.
Opción 2: Llamada de teléfono al 1489 (01489 si llamaras desde una extensión móvil o centralita).
Un saludo
Maria. A