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JaSaGo
Yo probé el VDSL
05-07-2024
Resuelto

Solicitud de registro resolución DNS inversa (PTR)

Buenas tardes,

 

Queríamos solicitar que por favor nos creaseis un registro PTR para la IP fija que tenemos asignada a una línea móvil.

 

Gracias de antemano y un saludo

  • Linea dada de baja y problema resuelto.

5 Respuestas

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  • Avatar de JaSaGo
    JaSaGo
    Yo probé el VDSL
    30-07-2024

    Linea dada de baja y problema resuelto.

  • Avatar de JaSaGo
    JaSaGo
    Yo probé el VDSL
    17-07-2024

    Pedido el día 8 y me dieron un número de petición (REQ000005706546) pero sigue sin realizarse, ¿no puede alguien echarnos una mano y acelerar el proceso por favor? El otro regitrso PTR  que nos hizo Movistar y que aún utilizamos nos lo hicieron muchísimo más rápido.

     

    Gracias

     

  • Avatar de JaSaGo
    JaSaGo
    Yo probé el VDSL
    08-07-2024

    Mensaje enviado, espereo que no me remitan al 1002 porque "esto no lo hacemos nosotros" y los del 1002 me remiten al 1480 porque esto es un tema comercial y estos a su vez de nuevo al 1002 en un bucle infinito.

     

  • Buenos días @JaSaGo 

     

    En relación a tu consulta comentarte que la configuración de DNS inversa la tienes que solicitar a tu asesor personal con el que puedes contactar en el 1489, 01489 si llamas desde centralita o en el mail asesorpersonal@telefonica.es

     

    Un Saludo.

    Antonio G.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-07-2024

    Hola JaSaGo 

     

    Movemos el hilo con los compañeros que podrán llevar a cabo la actuación.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.