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morango70
Mi vida cambió con el ADSL
27-08-2018
Resuelto

¿Condenado a 3 Megas para siempre?

Hola, soy cliente vuestro desde hace más de 7. Actualmente tengo contratado Fusion 0 Máxima velocidad (supuestamente OFRECE Fibra Optica simétrica 100 Megas), pagando 48€ al mes. He pasado años vien...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    31-08-2018

    Hola morango70

     

    Hemos comprobado la central a la que pertenece tu línea, no dispone de mayor velocidad que la que esta suministrando ahora, en cuanto a despliegue vemos que actualmente no se encuentra la finca incluida en despliegue de fibra óptica por lo que no tenemos una previsión para poder facilitarte.

     

    Saludos.Ascen.

Avatar de morango70
morango70
Mi vida cambió con el ADSL
30-08-2018

Gracias por responder.

Les envío por mensaje privado lo que me solicitan.

Muchas gracias.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-09-2018

Hola morango70,

 

Recientemente te hemos ayudado con la resolución de una duda/problema al respecto de tu linea móvil, fija, ADSL… en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar la atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!