¿Cuándo se instalará la fibra óptica?

Hola gekraft

Buenas tardes. Revisando detenidamente los diferentes pedidos anulados. Te informamos que actualmente, no existe CTO para poder ofrecerte fibra. Es imprescindible tener permisos necesarios, realizar diseño y posteriores trabajos para instalación de una nueva caja terminal óptica ( CTO).

Desde la Comunidad movistar, te hemos facilitado toda la información que tenemos sobre la imposibilidad por ahora de ofrecerte fibra. No tenemos posibilidades de indicarte una fecha en la que podrás tenerla.

Si podemos ayudarte en alguna otra cuestión, estaremos encantados poder hacerlo.

Saludos 
Llani             

Soy el presidente de la comunidad y ya he rellenado el documento hace semanas, pero hoy una vez más.
Me gustaría que se dijera claramente cuál es el problema para poder ayudar a encontrar una solución.

Saludos

Georg

Hola gekraft

El presidente de la comunidad de propietarios de tu edificio, debe cumplimentar este formulario de solicitud de fibra.

Y los demás vecinos podéis igualmente, realizar la reserva de fibra, para manifestar vuestro deseo de tenerla a la mayor brevedad posible.

¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un cordial  saludo
Llani

Desgraciadamente sigo sin conexión, aunque hay fibra en la calle y tenemos 7 pisos en la casa (edificio nuevo), no parece interesante que Movistar conecte la casa....
¿Qué más se puede hacer?

Gracias por sus ideas!

Saludos

Hola gekraft

Los permisos, tanto oficiales como particulares, los solicita Movistar. Si no se conceden Movistar en ningún caso puede acceder a una propiedad privada para pasar cableado sin autorización. Si el propietario o presidente de una comunidad quiere facilitar los permisos lo puede hacer a través del siguiente enlace.

Saludos. Marco.

Gracias por tus respuestas!

¿Quién es responsable de obtener los permisos?

¿Tengo que hacer eso o Movistar hace eso? ¿hay una persona de contacto para esto?

Saludos Georg

Hola gekraft

Cuando se va ha realizar la instalación de fibra se solicitan todos los permisos necesarios para la misma, si estos no se obtienen no es posible realizarla, como se ha indicado en tu pedido. Como te informamos tienes la posibilidad de solicitar nuevo pedido a través de tecnología de Radio.

Saludos. Marco.

Creo que el problema es que no se pudo contactar al propietario de la propiedad vecina y, por lo tanto, falta un permiso. Ese es un problema que se puede resolver ...

Saludos

Hola gekraft

Sentimos las molestias, intentaron localizarte sin éxito y el pedido fue anulado ante la imposibilidad de instalar fibra, instalaciones deja anotado que podrían instalar Internet Radio, el cual también tendrías disponible Fusión Radio.

Pero en este caso tendrías que solicitar de nuevo el pedido.

Un saludo

Toñi