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Avatar de diek90
diek90
Yo probé el VDSL
01-11-2015
Resuelto

¿Cuando podremos contratar fibra optica?

Hola, Hace un par de semanas que terminaron las obras para meter la fibra optica a mi calle, pero en la web aun pone que mi edificio no esta en los planes de despliegue de fibra.

 

¿Se sabe cuando se podrá contratar? ya esta la caja de fibra puesta donde tenemos conectado el cobre

 

¡Gracias!

1fibra.jpg

  • Hola diek90 :

     

    Perdón por la espera.

     

    Sí, ya nos aparece que teneís cobertura. Nos alegramos.

     

    El equipamiento despende de la disponibilidad de stock, a nivel comercial no se puede elgir el equipamiento.

    En cuanto al HGU, tenemos notificado, que si, que se están poniendo en pruebas, pero tampoco podemos indicarte bajo que criterios o zonas.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    16-11-2015

    Hola diek90 :

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

    Ya sabes donde encontrarnos.

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    06-11-2015

    Hola diek90 :

     

    Perdón por la espera.

     

    Sí, ya nos aparece que teneís cobertura. Nos alegramos.

     

    El equipamiento despende de la disponibilidad de stock, a nivel comercial no se puede elgir el equipamiento.

    En cuanto al HGU, tenemos notificado, que si, que se están poniendo en pruebas, pero tampoco podemos indicarte bajo que criterios o zonas.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

  • Avatar de diek90
    diek90
    Yo probé el VDSL
    06-11-2015

    Ya tenemos cobertura positiva al fin!!

     

    Ya está contratada y en una semana nos han dicho que vienen a hacer la instalación :smileyvery-happy:

     

    ¿Se sabe si ya instalan los nuevos HGU? o ¿se puede pedir antes de que venga el técnico ha realizar la instalación?

    Es una casa grande y el tema de la calidad de wifi es importante.

     

    ¡Gracias!

  • Avatar de diek90
    diek90
    Yo probé el VDSL
    03-11-2015

    Gracias, esperare su respuesta!

  • Hola diek90 :

     

    Perdón por la espera.

     

    Hemos comprobado la cobertura para los datos que nos has facilitado.

    Efectivamente, nos aparece sin cobertura para fibra ni fecha prevista para el despliegue.

     

    Así que hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue para que nos informen sobre la previsión.

     

    En el momento que sepamos algo, te informaremos.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

  •  

    Hola diek90

     

    El objetivo de Movistar es instalar la fibra en todos los hogares, objetivo para el que trabajamos y en cuanto sea posible podrás disfrutar de ella.

    Para comprobar si te podemos confirmar si disfrutarás de Fibra en tu domicilio, necesito que cuando puedas me envíes a través de este enlace los siguientes datos:
     

    Nº de teléfono y Nif  del titular de la linea


    Saludos:smileyhappy:

    Tere