Foro

Avatar de compromiso
compromiso
Más integrado que la RDSI
24-12-2025
Resuelto

10 gigas fibra

puedo tener los 10 Gbps o si me pueden renovar gratis el router al modelo con WiFi 6.

  • Hola, compromiso 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

    Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    • Nombre completo del titular.
    • DNI del titular.
    • Número de contacto.
    • Dirección completa.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

     

    Saludos, 

    Karen.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-12-2025

    compromiso

     

    Hemos realizado las validaciones sobre la cobertura para confirmar la disponibilidad de 10 GB. Te confirmamos que, de momento, la red de la zona no es compatible con la velocidad de fibra de 10 GB. Ten presente que esto se trata de un plan piloto y depende de la compatibilidad de la red.


    ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulses el botón "Aceptar como solución" en el post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y, para otros usuarios, es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos.
    Dairon.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-12-2025

    Hola, compromiso 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

    Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    • Nombre completo del titular.
    • DNI del titular.
    • Número de contacto.
    • Dirección completa.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

     

    Saludos, 

    Karen.