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JotaCastle
Más integrado que la RDSI
22-04-2025

Acelarar tramites para instalacion de fibra en urbanizacion nueva

Buenos dias,

 

Tras meses esperando a que se instale la fibra en la urbanización y no parecer tener respuesta ni avance por ninguna parte, me gustaría saber como podemos hacer para agilizarlo, es una urbanización nueva pero en el centro de una población y tanto los edificios contiguos a los cuatro costados tienen fibra, la fibra pasar por delante y solo hace falta introducirla y conectarla a la comunidad que ya esta preparada. Por ahora solo podemos acceder a internet a través de radio con velocidades ridículas.

 

Un Saludo.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2025

    JotaCastle. Entendemos tu inconformidad, pero no nos es posible procesar gestiones para acelerar el proyecto en ejecución.

     

    Dairon. 

  • Avatar de JotaCastle
    JotaCastle
    Más integrado que la RDSI
    30-04-2025

    No puedo aceptar una solucion cuando simplemente me poneis que consulte en “unos  meses” algo que esta en la calle ya, no es una zona incomunicada y solo hay que conectarlo con la comunidad. Es profundamente decepcionante y por supuesto que no lo acepto como solucion a la incidencia abierta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-04-2025

    Hola, JotaCastle 

     

    Recientemente te hemos informado que se está ejecutando un proyecto para dotar de fibra tu zona y tu domicilio. Te recomendamos que, pasado unos meses, nos escribas nuevamente para realizar la consulta con el departamento encargado. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-04-2025

    Hola JotaCastle,

    Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica.

    Estaremos pendientes y cualquier información al respecto, te indicamos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-04-2025

    Hola JotaCastle,

    Indícanos en un mensaje privado un teléfono de contacto porque vamos a abrir una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que puedan revisarlo.

    Un saludo. Marta.