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laredoeneko's avatar
laredoeneko
Mi vida cambió con el ADSL
08-08-2020
Solved

acometida de fibra en nueva urbanizacion

Hola, 

durante es mes vamos a comenzar a mudarnos un total de 71 vecinos en una nueva urbanzacion, en la web no hay cobertura en este numero, pero justo en numero de al lado no hay problema con movistar (ni que ningun otro operador)....hay algun sitio en el que solicitar la ampliacion de la fibra para esta nueva urbanizacion.? como le digo no hay problema pues el despliegue de fibra llega hasta esa zona, por lo que esta situacion se debe a que es una urbanizacion nueva. 

muchas gracias por su atencion.

 

  • laredoeneko's avatar
    laredoeneko
    13-08-2020

    Hola, 

    pues no entiendo como puede ser eso, justo ayer volvi a llamar a movistar y me han dicho que no habia nada, me han ofertado Internet radio 4G.

    pero tiene usted razon, he mirado hoy en el configurado y si me sale!!!!!

    gracias

     

13 Replies

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  • laredoeneko's avatar
    laredoeneko
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-08-2020

    Hola, 

    pues no entiendo como puede ser eso, justo ayer volvi a llamar a movistar y me han dicho que no habia nada, me han ofertado Internet radio 4G.

    pero tiene usted razon, he mirado hoy en el configurado y si me sale!!!!!

    gracias

     

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    13-08-2020

    Hola laredoeneko

     

    Hemos comprobado el despliegue de fibra en la dirección facilitado y nos aparece que ya tiene la fibra instalada. ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

     

    Un saludo

    Marisa 

  • laredoeneko's avatar
    laredoeneko
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-08-2020

    Muchas gracias quedó pendiente de sus noticias....

  • laredoeneko's avatar
    laredoeneko
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-08-2020

    Muchas gracias, 

    acabo de enviarles un mensaje privado, no se si lo he hecho bien....podria comprobar si les ha llegado el mensaje?

    gracias

    Cesar

     

  • Comercial.Global_movistar's avatar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-08-2020

    Hola laredoeneko

     

    desde la Comunidad lo que podemos hacer es consultar con los compañeros de Despliegue de fibra la previsión para tu domicilio. si quieres que lo consultemos, pásanos por privado los siguientes datos.: 

     

    • Nombre y apellidos
    • DNI
    • teléfono fijo
    • dirección completa. 

     

    Un saludo

    Marisa 

  • laredoeneko's avatar
    laredoeneko
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-08-2020

    Gracias Mónica por contactar, si necesito ayuda  sobre este tema si puedes ponerte en contacto conmigo se lo agradezco

  • Comercial.Global_movistar's avatar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    09-08-2020

    Hola laredoeneko

     

    Bienvenido a la Comunidad.

     

    Gracias DavidFerMar por tu aportación en la Comunidad y por la información tan detallada y correcta aportada.

     

    Esperamos que en breve dispongas de Fibra. Si necesitas de nuestra ayuda no dudes en consultarnos.

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica