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FreeSpirit
Mi vida cambió con el ADSL
29-09-2020
Resuelto

Ampliación Red Fibra

Buenos días, Vivo en Mairena del Aljarafe, un pueblo de la provincia de Sevilla. En mi calle ya hay fibra desde hace mucho tiempo pero algunos vecinos como yo no podemos tenerla porque al parecer la...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    06-10-2020

    Hola FreeSpirit

     

    En relación a tu consulta te comunicamos que la previsión de la ampliación de la CTO depende de los trabajos y los permisos necesarios para la actuación y que no se produzca ningún inconveniente durante el proceso.  

     

    Lamentamos no disponer de una fecha con exactitud, esperamos que en breve puedas disfrutar de nuestro servicio.

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica 

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Comercial.Global_movistar
Moderator
01-10-2020

Hola FreeSpirit,

 

Envíanos tu dirección completa por mensaje privado y consultamos la previsión.

 

Un saludo

Mercedes

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FreeSpirit
Mi vida cambió con el ADSL
01-10-2020

Mensaje enviado, esperando respuesta

 

Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2020

    Hola FreeSpirit

     

    Hemos comprobado la cobertura de fibra a la dirección que nos has facilitado y nos consta que tienes cobertura de fibra disponible. Si como nos indicas la incidencia que no podamos realizar instalación de fibra es por saturación en la caja de conexión para que podamos realizar consulta al departamento de despliegue de fibra y nos informen del estado actual del despliegue en tu dirección facilitanos también por privado Nombre completo, NIF, referencia catastral de tu vivienda y un teléfono de contacto.

     

    Saludos. Marco.

     

     

    • Avatar de FreeSpirit
      FreeSpirit
      Mi vida cambió con el ADSL
      05-10-2020

      Mensaje enviado, esperando respuesta...

       

      Muchas gracias

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        06-10-2020

        Hola FreeSpirit

         

        En relación a tu consulta te comunicamos que la previsión de la ampliación de la CTO depende de los trabajos y los permisos necesarios para la actuación y que no se produzca ningún inconveniente durante el proceso.  

         

        Lamentamos no disponer de una fecha con exactitud, esperamos que en breve puedas disfrutar de nuestro servicio.

         

        Gracias por participar en la Comunidad. 

         

        Un saludo

        Mónica 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    02-10-2020

    Hola FreeSpirit

     

     

    Hemos recibido tus datos para consultar la ampliación.

     

    Nos pondremos en contacto nuevamente contigo, en cuanto dispongamos de dicha información.

     

     

    Un saludo

    Encarni