Ampliación urgente de CTO saturada para poder contratar fibra óptica Movistar

He intentado contratar fibra óptica de Movistar en mi domicilio, pero me han indicado que la CTO está saturada y no hay puertos disponibles.

Solicito que se registre mi caso y se tramite con el departamento de planta externa la ampliación de capacidad de la CTO o la instalación de una nueva, para poder disponer del servicio de fibra.

Por favor, facilítenme el número de incidencia o solicitud y confirmen si está prevista alguna actuación.