Apagón del cobre y cambio a Fibra / Radio

Hola, elperroverde 

Por supuesto, puedes realizar la solicitud a través del canal de atención de tu preferencia. 

Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos. 

Viviana.

Voy a pensarlo... siempre estoy a tiempo de pedir el cambio a través del 1004, ¿no?

Por mi parte podemos cerrar el hilo cuando querais 🙂

Hola, elperroverde 

Nos alegra haber aclarado tus dudas.

Por otra parte, nos gustaría saber si deseas continuar con la migración a tecnología de radio. 

Desde la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Saludos,
Viviana. 

Entendido, muchas gracias 👍

Hola, elperroverde.

Aclarando tus preguntas:

- el pack que tengo contratado (Movistar Fusión Pro, con tarifa plana a fijos y móviles en el fijo y MultiSIMs y llamadas y datos ilimitados en el móvil), ¿seguiría igual al cambiar a Radio, mismas condiciones y mismo precio?  El cambio de tecnología mantiene las mismas condiciones de tu contrato actual.

- ahora tengo un descuento en tarifa del 50%, imagino que al cambiar a Radio se perdería el descuento y tendría que volver a negociarlo... ¿O, no? En cualquier caso, me tocaba renovarlo dentro de 1 mes, si no recuerdo mal. El cambio de tecnología genera que se pierda la promoción que actualmente está aplicada.

- ¿el número del fijo seguiría siendo siempre el mismo, al cambiar a Radio y al cambiar luego a fibra? El número de tu línea fija seguirá siendo el mismo.

Un saludo, Dairon.

Bueno, por fin una buena noticia 😊

Si hay "un proyecto de despliegue en curso" quiero entender que más tarde o más temprano van a tirar la fibra en esta zona... ¿no es así? imagino que esto explica la carta que recibimos hace un par de semanas... en vuestra experiencia, ¿cuánto tiempo suele pasar entre el proyecto y el momento en que ya se puede contratar la fibra? ¿3 meses, 6, 12...?

Lo que decís de cambiar a Radio 4G, si es de forma temporal hasta que llegue la fibra no lo veo mal, lo que no quería era tenerlo como solución "para siempre"... se me ocurren un par de preguntas:

- el pack que tengo contratado (Movistar Fusión Pro, con tarifa plana a fijos y móviles en el fijo y MultiSIMs y llamadas y datos ilimitados en el móvil),  ¿seguiría igual al cambiar a Radio, mismas condiciones y mismo precio? 

- ahora tengo un descuento en tarifa del 50%, imagino que al cambiar a Radio se perdería el descuento y tendría que volver a negociarlo... ¿o no? en cualquier caso me tocaba renovarlo dentro de 1 mes, si no recuerdo mal

- ¿el número del fijo seguiría siendo siempre el mismo, al cambiar a Radio y al cambiar luego a fibra?

Saludos y muchas gracias por vuestra atención!!

Hola elperroverde 

Hemos recibido tus datos, realizamos la consulta y te informamos.

Un saludo,

José Tomás.

Enviado 📨

Hola, elperroverde 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Si en el momento del cierre de la central no dispones de cobertura fibra, se verifica la posibilidad de migración a tecnología radio. Vamos a comprobar si actualmente tienes disponibilidad de fibra, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto: 
- Dirección completa:

- Coordenadas, GPS:

- Referencia catastral:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Michel.