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Koltin
Yo probé el VDSL
26-12-2018
Resuelto

Aumentar velocidad fibra

Hola, queria saber que tengo que hacer para aumentar la velocidad de mi fibra. Intento conectar en la pagina pero no puedo al no tener conectado telefono fijo, y mi movil es de empresa y tampoco me deja llamar. Podria hacerlo por aqui? Muchas gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-12-2018

    Hola Koltin

     

    Hemos consultado la cobertura que tienes actualmente y dispones de 100 MB /10 MB , pasamos la consulta a los compañeros del área comercial para que puedan informarte .

     

    Un saludo , Eva 

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-01-2019

    Buenos días Koltin,

     

    Perfecto!

     

    Gracias a ti! Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de Koltin
    Koltin
    Yo probé el VDSL
    08-01-2019
    Ya está solucionado. Gracias
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2019

    Hola Koltin

     

    Hemos consultado tu línea y actualmente ya dispones de los 600Mb, para la Fibra.

     

    ¿Te podemos ayudar en algo más? 

     

    Un Saludo; Raquel

  • Avatar de Koltin
    Koltin
    Yo probé el VDSL
    03-01-2019

    Nadie ha contactado conmigo desde el dia 27. Suelen tardar tanto?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-12-2018

    Hola Koltin

     

    Hemos consultado la cobertura que tienes actualmente y dispones de 100 MB /10 MB , pasamos la consulta a los compañeros del área comercial para que puedan informarte .

     

    Un saludo , Eva 

  • Avatar de Koltin
    Koltin
    Yo probé el VDSL
    27-12-2018

    Mandado :)

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-12-2018

    Hola Koltin

     

     

    Para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :


     

    1. Dni del titular
    2. Titular de la línea

    3. Teléfono fijo

    4. Teléfono de contacto 

    Puedes enviarlos desde este  enlace


     

    Nos mantenemos a la espera de respuesta .


     

    Un saludo , Eva