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XennaEsmeralda
Yo probé el VDSL
29-11-2023
Resuelto

Autorización de despliegue de fibra en comunidad de vecinos

En mi comunidad de vecinos ha aparecido un papel pegado en la zona de buzones de lo que dice ser un "Permiso de instalación" con los datos en blanco y con un texto escrito a mano que dice que "La pre...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    29-11-2023

    Hola, XennaEsmeralda 

     

    No te preocupes, no es necesario que realices ninguna gestión o debas contactar con alguien. El departamento de despliegue, se encargará de llevar a cabo las gestiones correspondientes para la instalación del servicio fibra. Una vez disponible el servicio te informaremos. 

     

    Un saludo.

    Michel.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-11-2023

Hola, XennaEsmeralda 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

 

Desde la comunidad no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de actuaciones de despliegue o solicitud de permisos. Una vez disponible es servicio fibra te informaremos por nuestros canales de comunicación. 

 

Un saludo.

Michel. 

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XennaEsmeralda
Yo probé el VDSL
29-11-2023

¿No me pueden decir si está previsto el despliegue de la fibra en mi zona?.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-11-2023

    Hola, XennaEsmeralda 

     

    Para ayudarte con tu consulta de disponibilidad fibra, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto: 

    - Dirección completa:

    - Referencia catastral:

    - Coordenadas, GPS:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Michel. 

    • Avatar de XennaEsmeralda
      XennaEsmeralda
      Yo probé el VDSL
      29-11-2023

      Enviados. Quedo a la espera de respuesta.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        29-11-2023

        Hola, XennaEsmeralda 

         

        Hemos enviado información por mensaje privado sobre tu consulta de cobertura de fibra. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

         

        Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

         

        Saludos. 

        Michel.