Mi servicio de fibra tan maravilloso ha vuelto a fallar durante más de 24 horas, ahora lleva dos horas funcionando, es el tercer intento de resolver la incidencia de la forma más rápida y eficar según ustedes. Enhorabuena por ser tan buenos en desviar balones y no hacer nada.
Hola Paco54
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. Tras revisar la información disponible, hemos comprobado que los datos de la conexión donde se presenta la incidencia no coinciden con la dirección que nos has facilitado. Para poder registrar correctamente esta incidencia y realizar las comprobaciones necesarias, solicitamos nos confirmes los datos en el orden solicitado anteriormente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
