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jesugago's avatar
jesugago
Más integrado que la RDSI
27-03-2019
Solved

baja servicio contestador

Buenas noches 

Quisiera dar de baja el servicio contestador , ya que no lo utilizo y si tardo en hacer una llamada me salta y me cobra 0,1 centimos .Le di de baja con almohadilla 10 almohadilla pero si hay un corte de luz se vuelve activar

4 Replies

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  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-04-2019

    Hola jesugago

     

    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-03-2019

    Hola jesugago

     

     

    Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido gestionar el pedido de baja del servicio contestador con nº de orden 2**********************9 , si todo va bien en un plazo de 24/48 horas el servicio estará dado de baja.

     

     

     

     

     


    Saludos ; Antonio :smileywink:

  • Hola jesugago

     

    Para poder realizar la gestión que nos solicitas facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: