Cables dañando tejado
Hace mas de un mes iniciamos una solicitud a través de la plataforma Peter de retirada de cables de telefónica de nuestra fachada ya que están ocasionando daños estructurales en la misma, además de r...
Foro
Buenos días,
hoy he vuelto a reclamar a través de la plataforma Peter (es la tercera que envío), ya que cada vez la grieta del tejado es mas grande y los daños pueden ser mayores. Solicitamos la retirada del cableado y la reparación de los daños ocasionados. Si no nos dan respuesta en breve nos veremos a obligados a poner la denuncia correspondiente ante las autoridades de la localidad, ya que hay un riesgo cada vez mayor que parte de la cornisa se caiga a algún transeúnte o a cualquiera de las personas que entramos en casa. Adjuntamos fotos.
Hola marec
Sentimos las molestias que esta situación te está ocasionando. Somos conscientes del problema que se está presentando y tenemos constancia del mismo. Actualmente, tu caso se encuentra en seguimiento por parte de nuestro departamento técnico.
Por otro lado, queremos informarte que el único medio de comunicación habilitado para los trabajos de planta externa y su seguimiento es la página web Petter, donde podrás consultar el estado de la actuación en todo momento. La gestión será revisada y los técnicos de planta externa contactarán contigo a la mayor brevedad posible. Te enviaremos más detalles por mensaje privado.
Un saludo, Jesús.
