Caja CTO de la fibra
Buenas tardes familia, os comento mi caso, la caja más cercana de fibra de Movistar está a unos 350metros lo cual me comentaron varios técnicos que hay que poner una nueva caja cto en mi calle, ya qu...
Foro
Hola, Moha1.
Validamos que el área técnica informa que se ha intentado contactar contigo. Te recomendamos estar atento al móvil para que puedas contestar la próxima vez que te intenten llamar.
Un saludo, Dairon.
Disculparme pero me tomais como tonto, me hab llamado y colgado al momento, para que parezca que han contactado conmigo, ya he dicho 300.000veces que los de despliegue han dejadl las cosas a mitad y ni han vuelto a venir, porque le quedaban pasar el cable por dos postes y resulta que estaba en una finca privada, los dueños estaban de viaje pero ya estan POR AQUI! Pero no les da la gana de venir a terminar. Entonces dejarme de marearme y llamarme cuandl ya que este la caja, porque tantas citas para que? Si aun no han terminadl de poner la caja por la causa mencionada. Telefonica podeis hacer el trabajo mejor? Que no cuesta dejar todo comunicado…. Hay otra empresa que esta terminando de desplegar en mi pueblo y van mas rapido que vosotros
Hola, Moha1.
Validamos que el pedido se ha cancelado debido a que no es posible hacer la instalación de la fibra por la falta de la CTO, por lo que te recomendamos realizar nuevamente un pedido pasados unos meses.
Si tienes alguna otra gestión, por favor, dínoslo.
Un saludo, Dairon.
Por lo que veo, hay muchos casos similares.
Si esto lleva de Enero 2024, entonces para nosotros que conectecn la CTO, me voy a pensionar antes.
Mal
Hola, Moha1.
Validamos que el pedido se ha cancelado por la falta de la CTO para poder instalar el servicio de fibra, aun así, queda en ejecución el proyecto para la instalación del equipamiento de la infraestructura, por lo que pasados unos meses puedes intentar realizar nuevamente el pedido de fibra.
Lamentamos todo el tiempo y las molestias ocasionadas. La comunidad Movistar está a tu disposición.
Un saludo, Dairon.
