Caja subministradora internet en mi fachada
Buenas. Mi nombre es Noelia de Santa Bárbara (Tarragona) y el motivo de escribir en este foro es porque estoy indignada y enfadada con el trabajo de los técnicos instaladores de la fibra óptica mediante las cajas de suministro en las fachadas de casas de mi pueblo. Resulta que el año pasado 24-25 hubo un despliegue de técnicos de varias empresas, entre ellas Movistar por todo el pueblo y en mi fachada colocaron (sin previo aviso) una nueva caja Movistar. Estando el operario trabajado le pregunté que harían de la caja vieja (con su conjunto de cableado que no es poco) y el señor me dijo que entre octubre-noviemnre 2025 vendrían a sacarlo. Tonta de mí me lo creí. Hace 8 meses y está igual. Tengo dos cajas y la vieja está colgando con sus múltiples cables.
Solicito que se quite la caja vieja y cables. No soy usuaria de Movistar y no tengo porqué dejar tener una instalación obsoleta toda la vida en mi casa. Vergonzoso este servicio, solo os importa dar cobertura a los usuarios sin pensar en las muchas fachadas afectadas con todavía las cajas viejas. Hay gente mayor que no sabe dónde hacer la queja.
Pronto quiero pintar la fachada y sin todo este cableado y caja antigua.
Muchas gracias Movistar.
Noelia
Hola Noelia61
En primer lugar pedirte disculpas por las molestias que te están ocasionando las cajas de cableado que nos comentas.
Según indicas en el mensaje, te dijeron que en Octubre-Noviembre del 2025 las retirarían... la fecha no ha llegado todavía.
En cualquier caso, si te está causando molestias, puedes acceder a este enlace de la Comunidad en los que se informan de todos los pasos para registrar en un formulario especifico toda la situación que nos comentas, aportando los datos persales requeridos.
Esperando que te lo puedan solucionar lo antes posible.
Un saludo