Resuelto
Cajetin fibra óptica
Buenos días, Vivo en una zona rural de Galicia donde se instaló la fibra hace 1 año aproximadamente. Se suponía que era un gran avance para la zona y así nos lo vendieron cuando se iniciaron las ...
Foro
Hola ChrOU
Tal y como te hemos informado por privado, hemos generado un nuevo pedido de instalación.
Vamos a estar pendientes de su progreso y te informaremos de cualquier novedad que se produzca.
Un saludo
Silvia
Buenos días,
Esta mañana vino un técnico, creo que es de la misma empresa que vino las otras 4-5 veces.
Creo que hizo lo que ya hicieron antes que es comunicar a Movistar que el cajetin más cercano está a más de 400 metros. Me imagino que también os comunicó que el cable pasa a unos 30 metros de la propiedad, por aire y que ya tenemos conexión por cable con ese poste.
Me mantengo a la espera de novedades.
Un saludo
Hola ChrOU
Seguimos pendientes de la evolución de tu pedido y de poder facilitarte más información en cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable.
Disculpa las molestias.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola ChrOU
Sentimos indicarte que el pedido ha sido cancelado debido a la falta de permisos oficiales para poner postes necesarios para dar el servicio desde la CTO activa hasta el domicilio.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Gema
Hola ChrOU
Te pedimos disculpas por las molestias.
Hemos trasladado una reclamación al área correspondiente para que revisen los trabajos que ha detallado el técnico y la incidencia por la que aún no se ha instalado la fibra.
Estaremos pendientes de respuesta para informarte.
Saludos
Belén
