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Alicia66
Yo probé el VDSL
23-05-2026
Resuelto

Cajetin telefónica

Buenos días

No se si este tema iría aqui pero no he encontrado nada similar.

Hemos decidido desconectar los teléfonos fijos y guardarlos porque ya solo sirven para molestas llamadas comerciales.

El problema es que hemos comprado un mueble que no podemos abrir porque está la cajetilla ¿es necesaria? ¿se puede quitar o desplazar? si la retiramos ¿tendremos problemas con internet o no tiene nada que ver?

Muchas gracias de antemano, quedo a la espera.

P.D. Queria subir foto pero no veo la opción

  • Hola Alicia66

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2026

    Hola Alicia66

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-05-2026

    Hola Alicia66 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Alicia66
    Alicia66
    Yo probé el VDSL
    27-05-2026

    ya esta solucionado

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-05-2026

    Hola Alicia66

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Nos puedes confirmar si con la información suministrada se ha resuelto tu consulta? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-05-2026

    Hola Alicia66

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    En la página de Petter puedes subir archivos de la siguiente manera, en el apartado de Documentos aparece un botón llamado “Elegir archivo”. Al hacer clic en él, puedes seleccionar el archivo que deseas subir. Además, también hay una opción representada con un ícono de clip; al presionarlo, puedes adjuntar el archivo de la misma manera.

     

    Quedamos atentos a que nos confirmes si pudiste realizar la gestión.

     

    Un saludo.
    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-05-2026

    Hola Alicia66 

     

    Lamentamos las molestias
     

    ¿Podrías detallarnos qué tipo de cajetín es? Si es posible, envíanos una fotografía para poder brindarte una mejor ayuda.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo.

    John