calidad de conexion

No solo podrán utilizar fachadas de la comunidad de vecinos, sino que se puede usar fachadas de terceros si no hay otra alternativa de despliegue. Es decir, si en tu número de la calle no hay un nodo que podemos utilizar para contratar la fibra, puedes recurrir a cablear otras fachadas de edificios que no sean el tuyo propio en caso de que no haya ninguna otra solución.

Evidentemente, esta instalación no se podrá hacer así como así, sino que la teleoperadora responsable de la instalación deberá hacer una actuación recogida en la Ley General de Telecomunicaciones, además de que siempre tendrá que venir si no hay ninguna otra vía de llevar la línea. Si en la fachada de terceros ya hay una instalación de fibra, no será necesario que la compañía pida permiso.

Hola, kuronoretrogamer 

Para realizar la solicitud del paso del cableado se debe solicitar desde el ayuntamiento. Por otra parte, como te le hemos informado anteriormente, el área técnica no puede realizar el proceso de instalación hasta que los permisos se encuentren concedidos.

Saludos

Yulieth

donde hay que hacer la solicitud de instalacion por subterraneo hasta un poste que que solo le faltan 50 metros o menos para llegar al poste desde otro subterraneo?

Hola, kuronoretrogamer 

Desde la comunidad, hemos hecho todo lo posible para poderte ayudar, pero lamentamos informarte que no nos es posible generar una nueva solicitud, hasta que no sean concedidos los permisos particulares, puesto que, de momento no se encuentra disponible otra alternativa para la instalación del servicio.

Disculpa las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Andrés.

Hola, kuronoretrogamer 

Entendemos lo que nos comentas.

Lo revisamos y te informamos.

Un saludo.

Andrés.

Una de los objetivos de la Ley de Comunicaciones es defender los intereses de los usuarios, asegurando su derecho al acceso a los servicios de comunicaciones electrónicas en condiciones adecuadas de elección, precio y buena calidad, promoviendo la capacidad de los usuarios finales para acceder y distribuir la información o utilizar las aplicaciones y los servicios de su elección, en particular a través de un acceso abierto a internet.

Para ello, la precitada Ley otorga a las instaladoras una serie de prerrogativas en el ánimo d que la instalación de los servicios no se vea impedida u obstaculizada por los particulares.-

Si por la presión de los vecinos no se llegare a instalar la fibra óptica la solución sería requerir a la compañía para que o bien busque una instalación alternativa o bien inicie el procedimiento expropiatorio o la constitución de una servidumbre forzosa para poder la consecución de tal fin.

Hola, kuronoretrogamer 

Al realizarse el diseño, se valida diferentes opciones de infraestructura, permisos y costos. Al no ser factible el despliegue de fibra desde otro punto y al no otorgarse los permisos particulares, no es posible llevar a cabo los trabajos para la instalación del servicio.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Andrés.

supongo cuando se dice no es viable se dice economicamente, enton por lo puesto se me esta diciendo que al no haber viabilidad es obligatorio pasarlo por la fachada como dice en el BOE

Hola, kuronoretrogamer 

Entendemos lo que nos indicas y reiteramos nuestras disculpas por el malestar ocasionado.

Como te lo hemos mencionado anteriormente, se ha intentado un nuevo diseño para pasar la infraestructura, pero no es viable. Adicional, al no concederse los permisos particulares para continuar con el despliegue de cable, no es posible la instalación del servicio.

Un saludo.

Andrés. 

sigo diciendo que no son sinceros, a movistar no le da la gana y punto porque alternativas hay ya que en mi casa para acceder hay tres calles y una hay que instalar postes con los cuales tenemos permisos para instalarlos, movistar se lava las manos y punto, yo asi como entre la ley nueva quiero mis 100Mbits.....como minimo