Cambio cobre a fibra
Buenas tardes: He recibido un mensaje de whatsapp, que adjunto. En este momento tengo Fusion+ a un precio fijo de 62€ tarifa "para toda la vida" contratada en su momento y mantenida por laudo. Pr...
Foro
Hola beocronos
Te indicamos que el solicitarte los datos es para consultar en caso que desees cambiar de oferta, si necesitas que los revisemos nos envías los datos solicitados por mensaje privado.
Un saludo 🙂
Mónica
Con mucho gusto te doy mis datos,
Pero no quiero cambiar de tarifa.
Y si tengo que pasar a fibra porque movistar cierra la central, paso, pero nada mas.
Si, en esta zona hay fibra."Las tarifas Fusión dejan de ofrecerse a nuevos clientes, pero siguen vigentes para aquellos que ya las tienen contratadas. Eso significa que los actuales clientes de Fusión podrán elegir entre seguir con su actual tarifa o pasarse a miMovistar, el cambio es voluntario."
No se si me explique con suficiente propiedad?Espero respuesta y gracias por tu atención.
Hola beocronos
Nos mantenemos pendiente de tu respuesta, para poder ayudarte.
En este enlace dispones de la opción de configura tu pack. Por favor, consúltalo y si tienes alguna duda nos lo indicas.
Un saludo
Mónica
Hola @beocronos
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
Hola beocronos
Hemos recibido tu mensaje privado, procedemos a consultarlo y te informaremos.
Un saludo 🙂
Mónica
Hola beocronos
Hemos comprobado que tu dirección tiene cobertura de fibra.
El 19/04/2024 dejará de estar en servicio la Central de Cobre por lo que, para mantener tu línea fija y servicios asociados, necesitas cambiar de tecnología.
El cambio de tecnología implica realizar un pedido asociando un producto y Fusión ya no está disponible para el trámite, es por lo que tendrías que migrar con un producto miMovistar si deseas mantener englobados los servicios Fijo, Internet, Lineas Móviles y TV.
Por otra parte, para la solicitud miMovistar, te informamos de que hay que generar previamente una gestión interna en Sistemas.
Quedamos pendientes de tus indicaciones.
Un saludo
Cristina
