Hola FrancescoG
Hemos comprobado que la gestión ha finalizado y se te ha informado mediante correo electrónico.
¿Nos puedes confirmar si ya has podido acceder a Mi Movistar?
Un saludo
Silvia
Hola FrancescoG
Muchas gracias por enviarnos la información. Hemos abierto una consulta para intentar obtener información por parte del área responsable. Te enviamos el número de consulta por privado y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo.
Un saludo 😉
Eugenia
Gracias Eugenia
Hola FrancescoG
Hemos comprobado que la instalación de fibra, ya se ha realizado en tu domicilio, ¿nos podrías confirmar si todo es correcto, por favor?
Un saludo
Ángeles
Hola FrancescoG
Hemos comprobado que tu reclamación aún sigue en trámite.
Te mantendremos informando.
Saludos
Pepi
Hola FrancescoG
Tu pedido de migración aún sigue pendiente.
Hemos reclamado su cumplimentación para que se realice en la mayor brevedad posible.
Te iremos informando.
Saludos
Belén
Gracias Encarni,
Saludos
Hola FrancescoG
Seguimos pendiente de la evolución de tu solicitud para el cambio a fibra.
Aparecen avances en la misma y está previsto la resolución de la falta de recursos en la caja de instalación para la semana próxima.
Continuamos haciendo el seguimiento y te pedimos disculpas por la demora.
Un saludo
Encarni
Hola FrancescoG
Hemos realizado el pedido de migración a fibra.
Te enviaremos un privado con el número de gestión, estaremos pendientes y volveremos a contactar contigo para informarte cuando esté tramitado.
Un saludo
Tere
Buenos dias,
Que alivio, por supuesto quiero solicitar la migración los antes posible.
Gracias por la ayuda!
Saludos
Francesco
Hola FrancescoG
Nos responden desde el Área correspondiente que se ha actualizado la información del sistema y ya detecta cobertura de fibra, ¿quieres que solicitemos la migración a fibra desde la Comunidad?.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Tere
Hola @ FrancescoG
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
Hola FrancescoG
Continuamos a la espera de recibir respuesta, en cuanto la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
