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2 Respuestas
- Comercial-movistar10-02-2026Moderador Global Comercial
Hola rossco_123
He recibido tus datos y veo que la ubicación de tu instalación, no es compatible con un cambio de velocidad a 10 GB por el momento. En cuanto al cambio de router a wifi 7, está incluido de forma gratuita, sólo en las migraciones de velocidad hasta 10 GB.
Esperamos que tu domicilio tenga pronto disponible el aumento de velocidad y puedas disfrutarlo.
- Comercial-movistar10-02-2026Moderador Global Comercial
Hola rossco_123
Voy a revisar si en tu domicilio tienes cobertura de fibra hasta 10GB, para ello, necesito que me envíes un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y el número de la línea fija activa con Movistar.
Un saludo, Vero.