Carta de aceptación de fibra conseguida
Buenas tardes,
estamos a la espera en la comunidad de la instalación de una CTO por parte de Telefónica (ya que es la única compañía con cobertura de fibra en la zona). Hemos logrado una carta en la que Telefónica acepta instalar fibra en el edificio. Actualmente tengo un pedido abierto que no se ha cancelado.
El edificio se encuentra en plena ciudad de 80.000 habitantes (Getxo) en la provincia de Bizkaia. Me preguntaba si se podría realizar algún seguimiento a la reclamación realizada anteriormente así como solicitar que se agilice el proceso, ya que a penas hay cobertura móvil.
Muchas gracias.
Hola, asierBu
La consulta que podemos realizar con el departamento encargado es sobre la disponibilidad de fibra en tu domicilio. En cuanto a tu caso sobre el seguimiento de la carta, lamentamos informarte que no es posible disponer de dicha información.
Un saludo.
Michel.
