Gracias. Pnsaba que al ser tecnicos de vuestro grupo dispondriais de la información.
De todas formas, me interesaría ver si contratando con vosotros la fibra, se puede hacer la instalación.
Quedo a la espera de tus noticias,
Manuel
Hola glomayol
Si el pedido de alta lo has hecho desde otra compañía, no podemos consultar en nuestra base de datos lo que ha especificado el técnico en el parte y la posible solución.Debes dirigirte a la compañía en la que lo has solicitado para que te informen
Un saludo
Gema
Gracias. Pnsaba que al ser tecnicos de vuestro grupo dispondriais de la información.
De todas formas, me interesaría ver si contratando con vosotros la fibra, se puede hacer la instalación.
Quedo a la espera de tus noticias,
Manuel
Hola glomayol
En este caso, debes solicitar el alta con Movistar, puedes hacerlo a través de https://www.movistar.es/ o llamando a 1004. Una vez gestionada tu solicitud, nuestro servicio técnico te podrá resolver estas dudas sobre la instalación.
Un saludo
Marisa
