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tono78
Yo probé el VDSL
29-07-2017
Resuelto

Cobertura ADSL / Fibra Optica

Hola  buenos  días.

Podría  algién  en  Movistar  explicarme  por qué  no  tengo  cobertura  tanto  de  "Fibra Óptica"  como  de  "ADSL"  cuándo  su  herramienta   de  búsqueda  en  el  portal  de  Movistar  me  lo  afirmaba  hasta  en   4  veces.

Estoy  en  el  lugar  de: Soigrexa,  Brión,  A Coruña.  C.P. 15280.

 

Si  se  me dice  que  puedo  contratar  un  servicio, debería  poder  hacerlo, y  luego  vienen  por  aquí  los  técnicos  a  decir  eso  de:  "es  que  claro....bla bla bla..."  y  nada.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-11-2017

    Hola tono78

     

    Nos alegramos que ya dispongas del servicio. ¿Te podemos ayudar con alguna otra duda o consulta?

     

    Saludos

    José Manuel

33 Respuestas

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  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    01-08-2017

    Hola tono78,

     

    Nos consta pedido de fibra anulado por falta de cobertura, pero se ha vuelto a abrir otro pedido sobre el mismo servicio de fibra ¿ Puede ser que inicialmente pediste 300 Mb y luego 50 Mb?, porque en el primer pedido anulado consta 300 Mb y en el que está en curso  son 50 Mb .

     

    Saludos

    Ana

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    30-07-2017

    Hola tono78,

     

    Para poder revisarlo si quieres envíame tus datos (nombre, dni , si tienes número de pedido y dirección completa) por mensaje privado y le echamos una vistazo.


    Saludos. Ana