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Adrian9210
Más integrado que la RDSI
18-08-2025
Resuelto

Cobertura fibra

Hola, me interesa instalar fibra en mi domicilio. Tengo varias cto de fibra a unos 400m de mi domicilio, pero al consultar la cobertura mi domicilio no dispone de cobertura de fibra, sin embargo la parcela de al lado de mi casa si tiene. Me gustaría saber si es posible dar de alta mi dirección para instalar la fibra o si es posible instalar un CTO cerca, dispongo de postes que facilitarian la instalación. Hay algún vecino en la misma situación que yo que está interesado en la instalación de fibra.

  • Avatar de Adrian9210
    Adrian9210
    01-09-2025

    Está todo correcto y funcionando perfectamente 

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-04-2026

    Hola, Tatet

     

    Con los datos que me has facilitado, he registrado la gestión sobre tu dirección. El día 09/04/2026 a las 14:30 te estará contactando un compañero del área de cobertura para informarte acerca del proceso de despliegue, por lo que te recomiendo estar pendiente del móvil de contacto.

     

    Si puedo ayudarte en algo más, házmelo saber.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-04-2026

    Tatet. Continúo a la espera de los datos solicitados para poder realizar la gestión e informarte acerca del despliegue.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-04-2026

    Hola,  Tatet 

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad!

    Edite tu dirección por políticas de seguridad. Adicionalmente, la he estado revisando y es necesario realizar una gestión para que el área encargada de información actualizada del despliegue de fibra. Por lo tanto, facilítame por mensaje privado nombre completo y DNI, teléfono de contacto, referencia catastral y coordenadas del domicilio.

     

    Estaré pendiente a tu respuesta. 


    Saludos,
    Viviana.

  • Avatar de Tatet
    Tatet
    Más integrado que la RDSI
    04-04-2026

    Acaban de instalar una caja de registro moviestar en mi comunidad pero no aparece que tengamos cobertura de fibra en ella me gustaría me confirmaran si es porque aún no sé a actualizado la información la dirección es calle E****t **  ,12550,Almazora,escribo aquí porque no encuentro donde hacerlo un saludo y gracias 

  • Avatar de Adrian9210
    Adrian9210
    Más integrado que la RDSI
    01-09-2025

    Está todo correcto y funcionando perfectamente 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2025

    Hola, Adrian9210 


    Hemos validado que la instalación se ha realizado correctamente y el pedido figura como completado en nuestro sistema. Por favor, confírmanos si todo está funcionando adecuadamente en tu domicilio.


    Si tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional, no dudes en comentárnoslo. Estamos aquí para ayudarte.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Adrian9210
    Adrian9210
    Más integrado que la RDSI
    19-08-2025

    Gracias, me pongo a la espera de una respuesta 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2025

    Adrian9210. Recibimos correctamente tus datos y hemos realizado una gestión para analizar la cobertura y el proceso de despliegue.

    Te informaremos de cualquier novedad.

     

    Dairon.

  • Avatar de Adrian9210
    Adrian9210
    Más integrado que la RDSI
    19-08-2025

    Hola ya tenéis los datos por privado 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2025

    Hola, Adrian9210 

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar.

     

    Necesitamos conocer en primer lugar la disponibilidad en tu domicilio de instalación del servicio de Fibra. Y para ello, es importante que nos dejes por privado, tus datos personales: Dirección completa de instalación, referencia Catastral y un teléfono de contacto. Verificados los datos te informaremos al respecto. 

     

    Gracias por tu confianza en Movistar.  Saludos, Xavier