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Josetarifa93
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06-02-2021
Resuelto

Cobertura de fibra. ¿Porque me cierran el hilo?

Despliegue de fibra en Cártama estación 29580 Calle ******

Buenas tardes, mi nombre es Jose, vivo en una calle donde llevamos 4 años esperando la fibra, hay fibra en todo el pueblo menos en esta calle. Resulta que siempre me dicen lo mismo, estamos gestionando los permisos. Hay fibra en la calle que cruza en el lado sur de mi calle y fibra en el lado norte, incluso personalmente pedí permiso a los vecinos del lado norte, permiso que me dieron, pero nadie despliega la fibra en esta calle. Han desplegado fibra en mi localidad donde Cristo dio las tres voces en mitad del campo. Pero aquí nada. ¿Si por el lado sur no se puede desplegar, porque no lo hacen por el lado norte? Y máxime cuando los vecinos me dieron permiso para tirar los cables, y además que con una sola caja CTO hay para dar servicio a toda la calle. ¿Esto no se puede solucionar de ninguna manera?Este es el mensaje que envié hace unos días y me responden que haga una reserva de fibra y me cierran el hilo. He reservado fibra no sé cuántas veces. Aquí es otro problema, ya que no hay permisos por un lado de la calle, y tengo los permisos por el otro lado, ¿por que a los de despliegue no lo hacen por el otro lado? Si es la única calle del pueblo que no tiene fibra.

 

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3 Respuestas

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  • Hola Josetarifa93

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

     

    Un saludo

     

    Angeles

  • Hola Josetarifa93

     

    Hemos editado tu mensaje ya que contenía datos personales en público.

     

    En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue y los trazados de las mismas.

     

    No obstante, para que podamos abrir una consulta al área responsable sobre la situación actual del despliegue, necesitamos que nos envíes por privado:

     

    DNI

    Nombre y Apellidos

    Dirección completa de instalación

    Coordenadas GPS

    Referencia catastral

    Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

    Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

     

    Un saludo

     

    Eugenia