Foro
Hola AntonioNavas,
Nos han respondido a la consulta que abrimos al departamento de despliegue de fibra óptica y se ha indicado que se está ejecutando un proyecto para dotar de cobertura a la zona y el domicilio, pero de momento no se ha publicado fecha de finalización y entrada en cobertura.
Rellena el formulario de reserva de fibra que viene en este enlace y cuando esté disponible se pondrán en contacto para informarte.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
Hola,
les he escrito por privado. Debe haber algún tipo de error
u. Saludo
- Comercial-movistar17-08-2023Moderador Global Comercial
Hola, AntonioNavas
Nos han respondido a la consulta de fibra. Nos informan que tienen un actuación en proceso sobre tu domicilio. No obstante, este proceso conlleva un tiempo y se espera que se pueda terminar para finales del mes de Noviembre de este año. Sabemos que puede ser mucho tiempo, pero el proyecto que se encuentra en curso, ya tiene conocimiento de la ubicación de la arqueta y la cobertura de fibra de tu vecino de al lado. Debemos esperar un poco más. Te recomendamos contactar con nosotros en las cercanías de la fecha indicada para poder consultar el estado del proyecto.
Cualquier otra duda que tengas, nos informas.
Saludos, Wendy.
- AntonioNavas18-08-2023Yo probé el VDSL
Gracias
- Comercial-movistar18-08-2023Moderador Global Comercial
Hola, AntonioNavas
Daremos por cerrado el hilo de la conversación, recordándote que, si llegas a tener cualquier otra consulta, nos contactes de nuevo por este mismo medio, recuerda que estamos para ayudarte.
Un saludo, Wendy.
- Comercial-movistar14-08-2023Moderador Global Comercial
Hola AntonioNavas
Seguimos pendientes de tu caso, a la espera de obtener respuesta por parte del área de despliegue sobre la cobertura fibra de tu zona.
Cualquier novedad, te iremos informando.
Un saludo.
Laura.