Foro
Hola, AntonioNavas
Nos han respondido a la consulta de fibra. Nos informan que tienen un actuación en proceso sobre tu domicilio. No obstante, este proceso conlleva un tiempo y se espera que se pueda terminar para finales del mes de Noviembre de este año. Sabemos que puede ser mucho tiempo, pero el proyecto que se encuentra en curso, ya tiene conocimiento de la ubicación de la arqueta y la cobertura de fibra de tu vecino de al lado. Debemos esperar un poco más. Te recomendamos contactar con nosotros en las cercanías de la fecha indicada para poder consultar el estado del proyecto.
Cualquier otra duda que tengas, nos informas.
Saludos, Wendy.
Gracias
- Comercial-movistar18-08-2023Moderador Global Comercial
Hola, AntonioNavas
Daremos por cerrado el hilo de la conversación, recordándote que, si llegas a tener cualquier otra consulta, nos contactes de nuevo por este mismo medio, recuerda que estamos para ayudarte.
Un saludo, Wendy.
- AntonioNavas11-12-2023Yo probé el VDSL
Hola, se sabe algo de esto. Todavía no sale con cobertura y estamos a Diciembre.
Gracias
- Comercial-movistar15-12-2023Moderador Global Comercial
Hola AntonioNavas
Hemos recibido respuesta de la gestión interna, para validar la cobertura en la dirección que nos indicas. Nos informan, que en principio, si existe cobertura de Fibra óptica. Lo que podemos realizar es un pedido de alta de uno de nuestros productos en fibra, para que un técnico se acerque al domicilio e inspeccione si está todo preparado para la instalación inmediata del servicio. Puedes consultar nuestras tarifas aquí también en este sitio.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo,
José Tomás.