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akparador
Yo probé el VDSL
16-09-2015
Resuelto

Cobertura en mi casa

Buenas noches, vereis, vivo en una urbanizacion de la pobla de vallbona (valencia), y ya hace 3 meses mas o menos vi en la caja principal de la urbanizacion a un par de tecnicos de "TeleCo" instalando la fibra. La caja esta a escasos dos Km de mi casa. Les pregunte cuando podriamos disfrutar de esta ventaja (pagandola cuando llevo pagando 2 años lo mismo practicamente por 8 megas reales que gente de la ciudad por 50) y me contestaron que en un par de meses seguramente. Como reseñaba anteriormente ya hace 3 meses mas o menos de esta conversacion, y sigo sin tener acceso en pleno siglo XX1. Y ya la sorpresa mayor es cuando entro en la web de Movistar a ver mi cobertura y me dice "que estamos hablando con el administrador/presidente de su finca......" jajajaja soy una casa unifamiliar!!!! soy mi administrador y presidente, preguntarmelo a mi!!!!!!.

En fin ahora dejando el modo sarcastico  parte de la ultima frase........como puedo saber a ciencia cienrta cuando podre contratar la fibra optica, lo unico q pido es poder entrevistarme con alguien que pueda decirme la verdad, aunq me duela, pero la verdad. pq he llamado por telefono tb en numerosas ocaiones y nadie sabe que decir con certeza, y lo peor como remarco aki es q no me ponen al telefono con nadie q lo sepa.

Eespero una respuesta porfavor. un saludo.

  • q ascazo, de verdad lo digo, tooooodas las compañias sois iguales, os aprovehais de los usuarios, y movistar con el monopolio que tiene gracias a nuestro presidente (cada vez el de turno) y sus secuaces mas, pq anda que si hubiera una libre competencia real.......iban a tratarnos asi, y tardar tanto en  dar respuestas si dependiera de eso perder cientos de clientes q veo q preguntan cosas por aki y no les contesta nadie. 

    y kiero aclarar q no veo  q sea culpa de los comerciales o moderadores del foro/comunidad, ya que creo q los responsables son alguien de mas arriba q antes de dar una respuesta negativa prefieren crear la incertidumbre pero "no decir q no" nunca a los clientes, y eso en muchos casos ( el mio saca de kicio-como se puede apreciar- y es peor)

16 Respuestas

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  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    20-09-2015

    Hola  @akparador,

     

    Puede ser que se estén pidiendo permisos en la calle pero aun no te los hayan solicitado a tí, he registrado la consulta y si pueden informarnos fecha estimada. En cuanto tenga respuesta te informo.

     

    Salu2.

  • Avatar de akparador
    akparador
    Yo probé el VDSL
    17-09-2015
    RicardoAlonso gracias por la respuesta pero como he puesto en el texto anterior (creo, y si no lo pongo aki) q ya lo he hecho y me dice "estamos hablando con el presidente/administrador de tu finca para comenzar......." y de eso me kejo , vivo en un chalet soy mi presidente y administrador.po eso, es un texto "tipo" q para muchos casos vale para dar largas o ganar tiempo. Por eso lo q pido sq alguien me explike eso en mi caso en concreto en q se traduce
  • Avatar de RicardoAlonso
    RicardoAlonso
    Yo probé el VDSL
    17-09-2015

    intentalo en la web de movistar en comprueba tu cobertura, rellenando los datos que piden y te pone si tienes o si te van a poner o si no estás en los planes y si tu calle no tiene número ve a una tienda física, que lo comprueben y te cambien el número si es que te la han puesto

     

    más que eso no sé, así que suerte