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danielbueno99
Yo probé el VDSL
28-01-2019
Resuelto

Cobertura Fibra Óptica (BAJAMAR, S/C DE TENERIFE)

Hola. Buenos días.

Soy propietario de un edificio en Santa Cruz de Tenerife, Bajamar.

Desde hace más o menos 2 semanas, el edificio próximo al mío (prácticamente al lado) tiene fibra óptica y nosotros no. He consultado por la web y llamado al 1004 (unas 30 veces en 2 meses), y siempre me dicen lo mismo, que están en solicitud de permisos.

Habiendo contactado con el administrador, la solicitud de permisos ya está realizada, solo me dijo que necesita "tiempo".

La verdad es que el "tiempo" se hace largo, pensando que el edificio de al lado ya tiene fibra óptica y nosotros sigamos con el cobre, y estoy preocupado por si acaso se hayan olvidado del edificio.

Hace una semana vi a un chico de Movistar en el edificio de al lado, y me dijo que nuestro edificio no figuraba en el plano, por lo que me llevé su correspondido chasco. Solicito más información, si es posible, ¡muchas gracias de antemano!

Creo que se trata de una instalación "compleja", porque el edificio cuenta con 5 plantas y 176 pisos.

Dirección:*******+ Nº** (Santa Cruz de Tenerife), CP: 38250.

  • Hola danielbueno99

     

    Nos indican los técnicos de tu zona que los trabajos de despliegue de fibra se están realizando y no se han finalizado, nos indican una previsión de 6 semanas.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Saludos, Blanca.

45 Respuestas

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  • Avatar de danielbueno99
    danielbueno99
    Yo probé el VDSL
    28-01-2019

    Hola Elizabeth, datos enviados.

    Un saludo y gracias de antemano.

    EDITO: Ya he visto a los chicos de Movistar, como dije cuando envié el primer mensaje, pero en el edificio de abajo, y el cajetín ya está puesto en el poste, pero en el edificio de abajo. En el nuestro no hay nada todavía, por eso me extrañó.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-01-2019

    Hola danielbueno99

     

    Efectivamente nos aparece que tu dirección está en fase de despliegue, solicitando permisos , en esta fase puedes estar unos 6 meses hasta que se consiguen todos los permisos, tanto particulares como oficiales, pero, no nos consta desde cuando te encuentras en esta fase, por ese motivo vamos a realizar una consulta al departamento de despliegue para que puedan informarnos una previsión.

     

    Pásanos por privado tu nombre, dni y móvil de contacto por favor.

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de danielbueno99
    danielbueno99
    Yo probé el VDSL
    28-01-2019

    Vale, muchas gracias Marta, a la espera de la respuesta.

    Un saludo.

  • Hola danielbueno99,

     

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