Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra

Ya pasé los datos ayer por privado.

Hoy ha venido un técnico a instalarme imagenio y me quedo con cara de tonto cuando en dice que son 10 megas de ADSL cuando yo estaba en Jazztel con 20 megas. No entiendo como siempre tengo peor servicio en Movistar.

De todas formas contraté 600 megas y ahora en teoría tratarán de instalar la fibra la semana que viene. Si tengo que soportar esa velocidad unas semanas, bienvenido sea. Ahora como no se instale nada alucino y más me valía haberme quedado como estaba.

Por otro lado en lugar de enviarme 2 SIMs, me mandan una y no la principal y me pasé de los 200MB incluidos y ya me sale un gasto extra de más de 7€, cuando eso no me hubiera pasado con la SIM principal que tiene para 2GB. Son demasiados detalles que no entiendo como ocurren, uno cuando está en Movistar espera un buen servicio.

Aquí en este hilo, podéis ver que hace mucho que pregunté por la fibra, como no estaba en Movistar no se podía hacer nada, ahora que estoy con vosotros vamos a ver si conseguís ponerme la fibra.

Un saludo.

Me acaban de llamar para instalarme ADSL y NO fibra, insistí que no quería ADSL que yo solicité fibra 600mb y me acabaron diciendo que primero me pasáis a ADSL con vosotros y luego viene la fibra.

Pero mañana se pasa un técnico a instalarme imagenio, cosa que la fibra de 600 megas que contraté, creo que no incluye...

El router sé instalarlo yo y no es necesario que venga un técnico a instalar ADSL creo yo, es necesario que venga a instalar la fibra.

Un saludo.

Hola Ahriman

Para poder consultar tu caso, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

Saludos

Margarita

Buenos días, ahora ya por fin solicité alta con vosotros, me parecía increíble que estando en Jazztel solicitando alta con vosotros no me pudierais ayudar. Pero ahora me llama Jazztel con contra oferta con precio por los suelos y a mi no me garantizáis vosotros que no me vais a acabar poniendo ADSL 20 megas y a aguantarme.

Son las 13:12 y en breve me llamarán de nuevo de Jazztel para cancelar la portabilidad antes de las 15h.

Yo lo que quiero es la fibra de una vez así tenga que pagar más, pero ya huele mal cuando portáis primero mi número móvil. Para creer en vosotros lo normal sería portar primero el fijo y una vez instalada al fibra portar el móvil...

Saludos.

Hola Ahriman,

Como te indicamos sí hay cobertura de fibra para tu dirección.

En este caso la opción es realizar la solicitud del pedido y si es necesaria alguna  actuación sobre dicha instalación se consultará sobre dicho pedido. Al haber cobertura no es posible hacer ninguna consulta antes de tener el pedido.

Si podemos ayudarte en alguna otra consulta sólo tienes que indicarlo.

Saludos, Isabel G.

Sí que aparece como con cobertura, pero vinieron 3 técnicos y no se hizo nada, se dijo que hay que poner una caja para mi zona para no traer cable desde 350m y además que harían falta postes.

Tengo permanencia con Jazztel hasta septiembre/octubre, pero tampoco me fio de que por solicitar la instalación con vosotros, vayáis a cablear la zona. Lo más seguro es que al final me dejéis con ADSL igualmente.

A mi me gustaría saber cuando vais a llegar de verdad y cuando se va a poner la dichosa caja.

De decir que en una semana ya estaría disponible la fibra, seguro que vamos a llegar a 1 año entero sin poder catarla y veo que no se me da información aproximada de cuando estará disponible de VERDAD.

Hola Ahriman :

La dirección que nos facilitaste nos aparece como cobertura. Por lo que puedes solicitar la línea.

En el caso de se sea necesaria una actuación sobre dicha instalación se consultará sobre dicho pedido, ya que la dirección tiene cobertura teórica y se puede gestionar el pedido.

Un saludo Miguel.

Realmente mis datos ya los tenéis de sobra con la posición exacta de mi casa, croquis con el punto de fibra óptica a 350m y demás.

Hola Ahriman

Estamos a la espera de que nos pases los datos para poder ayudarte.

Un Saludo; Raquel

Hola Ahriman

Para que podamos consultar tu caso, necesitamos que nos pases por privado ( dni, teléfono de contacto, y dirección completa de instalación, junto con el código postal) 

Un Saludo; Raquel.